Звонила на горячие линии чтобы узнать реквизиты, там мне отвечали, что по старым платить нельзя и что надо ждать когда мой долг продадут другому банку

Банк лопнул 4-5 лет назад. Долг по кредиту составлял 87000р. Звонила на горячие линии чтобы узнать реквизиты, там мне отвечали, что по старым платить нельзя и что надо ждать когда мой долг продадут другому банку. Сказали что на этот период проценты начисляется не будут и что меня уведомят куда оплачивать, но это так и не случилось. Сейчас выставили счёт на 223000р. Что мне делать?