8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Мне прислали товар на почту наложенным платежом, он лежит неделю, мне начали угрожать штрафами и судом, хотя я знаю что имею право забрать посылку в течение месяца, что делать?

Мне прислали товар на почту наложенным платежом,он лежит неделю,мне начали угрожать штрафами и судом,хотя я знаю что имею право забрать посылку в течение месяца,что делать?

, Зоя, г. Москва

здравствуйте. Вы в принципе можете отказаться от заказа в силу ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП» 

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

в остальной части если можете не забирать месяц, то такое угрозы неправомерны конечно

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как добиться разблокировки счетов после операций с криптовалютой по 115-ФЗ?
Я менял криптовалюту на рубли. У меня заблокировали карты по 161-ФЗ. Новые карты создать нельзя. При общении с банком выяснился проблемный перевод. Потерпевший был обманут и перевёл деньги на мою карту, а потом обратился в свой банк с требованием о блокировки. Я с потерпевшим связался и вернул ему деньги, но не со своей карты, а с карты друга, так как у меня полная блокировка и банк отказался делать возврат платежа. Я лично ходил в офис и мне отказали делать возврат платежа. Потерпевший написал заявление о том что претензий ко мне не имеет, но у него это заявление отказались принимать в его банке. Я это заявление переслал в банк потерпевшего и в ЦБ и потребовал разблокировать мои счета, но получил отказ. Возможно ли через суд добиться разблокировки? Так как банки и ЦБ отвечают шаблонно
, вопрос №4947110, Павел Мишанин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за некачественную покраску автомобиля и устранить недостатки?
Добрый день подскажите такая ситуация. В январе 25ого года отдал машину на частичную окраску, частному мастеру, по срокам было оглашено 1месяц работы, по итогу затянул на три месяца, приехал забирать не попали в цвет, и порвали кресло водителя. Оставил доделывать, кресло перешили но сломали часть обогрева, докрасили но плохо, оставил еще раз, обогрев не делали, докрасили более менее, плюнул, забрал, оплатил 149,800₽ наличными . По итогу забрал только вроде 23 апреля, по срокам гарантии на словах говорил что от года без проблем все будет хорошо. Начал сходить снег по весне , где красил вылезла ржавчина и лопнула шпаклевка, из за сильной занятости вспомнил только вчера и написал мастеру, ответ что это нормально, что он сделал все что мог. Если бы я знал что его работы хватит на пол года то не пользовался бы его услугами. Итог , хотелось бы взыскать с данного «мастера» денежные средства за не качественную работу, возможно моральный вред за затянутые сроки и т.д , в интернете увидел информацию, если в договоре не прописано про гарантийные сроки то потребитель может предьявить претензии по качеству в течении двух лет
, вопрос №4944246, Алексей, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я в этот период работать в другом месте (планирую уехать на год в другой город) и в любой другой сфере (не в образовании и не педагогом)?
Здравствуйте! Я работаю воспитателем в детском саду непрерывно в течение 17 лет. Знаю, что имею право на длительный отпуск на 1 год и хочу воспользоваться этим правом. Могу ли я в этот период работать в другом месте (планирую уехать на год в другой город) и в любой другой сфере (не в образовании и не педагогом)?
, вопрос №4944072, Ольга, г. Златоуст

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
я работаю в табачке вся проблема в том что я не могу найти четкого
я работаю в табачке вся проблема в том что я не могу найти четкого ответа на вопрос о том что мне делать если в магазин заходят например 3 человека и один из них выглядит супер молодо при просьбе показать документы того кто по моему мнению несовершеннолетний вот что мне делать тогда обычно я прошу выйти тех кто без документов на что в ответ часто слышу ну мы же не себе покупаем или я с другом или я просто тут стою. по мимо табака в магазине есть один холодильник и всего два напитка которые продаются без документов остальное энергетики они начинают говорить что за соком зашли но все при этом всегда стоят именно около электронок. я пыталась найти через нейросети инфу о том имею ли я право вообще из просить выйти если мне не показывают паспорт или нет но там все очень размыто а и на двери висит базовая табличка тип красный круг и 18+ не знаю зачем это но гпт в моменте сказал что это тоже аргумент почему несовершеннолетним там находится нельзя и еще а что если когда человек без документов выходит говорит второму постарше вкус и т.д или передает деньги смотрите мне ответили три раза и в каждом из ответов было разное мнение о том что я не могу просить выйти не прямого покупателя если у него нет документов о том что могу проверить документы у всех и если у кого-то нет просить выйти я просто боюсь так просто их просить выйти и оставлять эту ситуацию когда возможно сейчас ребенку купят чтото тоже не могу есть ли какие то основательные аргументы в пользу этого что ы в случае чего зная какая сейчас молодёжь и что они запросто пойдут с этими же друзьями жаловаться я могла как то обосновать свою прось или отказ в покупке
, вопрос №4941947, юля, г. Хасавюрт

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.09.2020