Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Перерасчет стоимости тура

Добрый день! Куплен тур в Турцию с 11.10.2020. В ваучере стоит стандартный номер (вид на море) - за это доплачивали. Ради такого вида и ехали в этот отель) Сейчас из групп в соц.сетях видим по сообщениям туристов, что главное здание (в которое у нас куплен стандартный номер с видом на море) не функционирует, в него не заселяют, бассейн у него не работает, основной ресторан тоже (питание перенесено в ресторан для завтраков). Официальной информации о том, что основное здание не функционирует нет ни на сайте отеля, ни на сайте турагента. Селят всех в бунгало, за основным зданием, видом на море из которых даже не пахнет. Анимации тоже нет. Мы покупали в феврале тур, платили деньги за 100% услуг отеля. Я считаю, что мы имеем право на перерасчет стоимости пропорционально уменьшенному проценту услуг, которые нам не будут оказаны. Подскажите, как поступить грамотно. Ехать и по факту фиксировать то, чего нам не предоставят или же можно заранее написать претензию/заявление на перерачет? Спасибо.

Показать полностью

01 сентября 2020, 12:10, Светлана, г. Ярославль

отель

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Лучше по факту после заселения предъявить претензию, основываясь на статье 29 Закона «О защите прав потребителей».

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

01 сентября 2020, 12:38

Похожие вопросы

Гражданское право

Купили под давлением экскурсии( Пхукет) от Анекс тур, сумма приличная договор не предоставлен, гид отвечает

Купили под давлением экскурсии( Пхукет) от Анекс тур, сумма приличная договор не предоставлен, гид отвечает через раз, хотела отказаться от двух поездок( одна из которых полет в Бангкок ) , могу ли я вернуть 100 сумму?

11 февраля, 21:38, вопрос №4854912, Айгуль Михайловна, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Если да, то могу ли я поднять стоимость аренды жилья?

Я сдала квартиру родственнику для временного проживания. он открыл ИП, и теперь моя квартира превратилась в склад продукции. (Он покупает вегетарианские продукты и перепродает). В квартире установил два холодильникВ договоре было указана оплата аренды для проживания. Выходит что он за мизерную аренду , экономит на снятие офиса. Имеет ли он право без моего согласия заниматься коммерцией в моей квартире. (Нарушает ли он договор? Если да, то могу ли я поднять стоимость аренды жилья? .)благодарю.

11 февраля, 15:29, вопрос №4854505, Татьяна, г. Москва

2 ответа

ДТП, ГИБДД, ПДД

Здравствуйте, я мобилизованный, вывели за штат и прекратили выплаты по статье 337ч5 Будет ли перерасчет и уволят ли из рядов вс рынк если суд вынесет приговор о лешении свободы?

11 февраля, 07:41, вопрос №4853986, Максим, г. Иркутск

2 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Земельное право

Нужно было указать стоимость земельного участка 200тыс и внесено своих средств 200тыс, но внесено своих средств

Добрый день. 06.02.2026 оформлена ипотека. Сделка состоялась вместо 1,5 часа - 7 часов. В итоге не внимательно на нервах прочитала договор купли продажи. Нужно было указать стоимость земельного участка 200тыс и внесено своих средств 200тыс,но внесено своих средств указали 165тыс Наша семья стоит в очереди помощь от государства жилье для молодой семьи. Часть денег должны были внести на погашение ипотеки, но земля должна была приобретаться за счёт собственных средств, в итоге могу ли составить доп соглашение к договору купли продажи о том что ещё доплачиваю своими средствами 35 тыс? Сделка в россреестре завершена.

10 февраля, 19:13, вопрос №4853530, Мария, г. Иркутск

2 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Административное право

Нарушение валютного законодательства Российской Федерации и актов органов валютного регулирования предусматривает 20-40 % от стоимости сделки но не более 30 тыс рублей?

Добрый день, пожалуйста подскажите- правильно я понимаю что закон КоАП РФ Статья 15.25. Нарушение валютного законодательства Российской Федерации и актов органов валютного регулирования предусматривает 20-40 % от стоимости сделки но не более 30 тыс рублей? Или может быть больше? Благодарю за обратную связь

10 февраля, 19:07, вопрос №4853514, Никита, г. Москва

4 ответа