Как отменить постановление
Добрый день! В свое время брал кредит в одном банке, после этот банк перекупил другой банк и видимо со всеми клиентами. Я в свою очередь погасил кредит полностью, есть квитанция. После определенного времени, мне позвонили из коллекторской службы и сказали, что у меня имеется просрочка по платежам и необходимо заплатить, и озвучивают сумму до момента полного погашения. Я на следующий день обратился в банк, на что мне операционист банк сообщил, "Да, вижу что был платёж, но вижу куда дальше ушли деньги, будем разбираться, звоните на горячую линию и узнавайте статус." А недавно с моей карты произошло списание денежных средств. Оказывается мой счёт арестован в счёт погашения задолженности. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться и что делать в данном случае? Так как в банке говорят что не знают куда ушли деньги в счёт погашения, но при этом видят что долго за мной числится.