Купила моноблок. Сдавала в ремонт. Его производительностью не довольна. В сервисном центре говорят, что он работает на уровне бюджетного и лучше уже не будет. А мне нужен для работы. гарантия уже закончилась. Куда можно обратиться? Хочу вернуть деньги.
Здравствуйте. Гарантийный срок не единственная зацепка в Вашем случае. Статья 19 Федерального Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» указывает также на срок годности. Если он не истек — то право на возврат денежных средств открыто для Вас.
Что касается суда — то 17 статья закона дает Вам право обратиться в суд и уже там защищать свои права и интересы. То есть, не все возможности потеряны с истечением гарантийного срока.
