Свадебные фотографы не отдают фотографии, просят еще денег
Здравствуйте. Мы заказывали свадебную фотосъемку. Фотографа нашли по интернету, общались по телефону и через мессенджер WhatsApp. Договорились на стоимость 4500 за 2 часа съемки. 2 тыс нас попросили заплатить авансом через карту, а остаток в руки фотографу. После дня съемки нам было сказано ждать готовности фото. Когда мы поинтересовались о готовности, нам сказали, что все готово и скоро пришлют фотографии. Через 2 недели мы еще раз поинтересовались о готовности и нам сказали, что все готово, надо только заплатить за доставку фотографа к месту съемки и обратно, 1 тыс рублей. На возмущение о том, что мы не оговаривали подобную оплату, нам было сказано, что на сайте все написано. Письменный договор мы не заключали, устно и в переписке о доставке не было ни слова. На сайте такая информация мной не была замечена. Моя просьба прислать фотографии до оплаты доставки фотографа была отклонена. У нас возникает сомнение в том, что наши фотографии вообще существуют, а фотографы пытаются вытянуть у нас еще деньги. Что можно сделать в таком случае? Я бы пошла в суд, но нет почти никаких документов, кроме номера телефона, скрина переписки и квитанции за оплату аванса на 2 тыс рублей. Или обратиться в полицию?