Добрый день. в октябре 2019 года покупала авиабилеты в турфирме за наличный расчет в городе не по месту проживания. Чеки были утеряны. Съездив в отпуск, для оплаты проезда необходимо предоставить посадочные талоны, а также чеки на покупку билетов. Есть ли возможность как то восстановить их?
Здравствуйте, Виктория.
Есть ли возможность как то восстановить их?Виктория
после полета, посадочные талоны не восстанавливают. Однако если вы обратитесь в авиакомпанию, то вам при наличие паспорта, смогут выдать справку, подтверждающую перелет. При этом вы должны помнить, что данная услуга является платной.
Если справку получить не удалось вы вправе обосновать потребление услуги воздушной перевозки любыми иными документами, напрямую или косвенно подтверждающими факт использования приобретенных авиабилетов (письмо Департамента налоговой и таможенной политики Минфина России от 18 декабря 2017 г. № 03-03-РЗ/8440).
также вы можете обратиться к тур оператору, у которого вы приобретали билеты.
В случае возникновения вопросов или необходимости в юридической помощи по ведению дела, а также составлению юридических документов, вы можете обратиться ко мне написав в личном чате на данном сайте.
С уважением, Анна Соловьева.
Здравствуйте, Вы можете обратиться в турфирму в письменной форме и попросить предоставить дубликаты чеков. Поскольку турфирма находится в другом городе, обратитесь заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Дополнительно продублируйте по электронной почте для быстроты доставки. Отмечу, что обязанности выдавать Вам дубликат, у турфирмы нет, так как свою обязанность по выдаче чека она уже исполнила при оформлении сделки, но вы можете обратиться с просьбой, сообщив известные данные о дате, времени оформления сделки.
Уточнения на вопросы Вы можете задать в специальном поле, а не в поле для проставления оценки ответа. Дубликаты чека, исходя из ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 N 54-ФЗ должны хранится в течении тридцати дней. Поэтому сроки уже прошли. Тем не менее у турфирмы есть возможность получить дубликат из личного кабинета, соответственно они могут вам пойти навстречу, но не обязаны.
Отправьте письмо с просьбой переслать чек на электронный адрес тур оператора, выбрав тему обращения «Заказ дубликата копии чека». Согласно разъяснениям от 01.07.2020, кассовый чек необязателен, для подтверждения расходов https://www.klerk.ru/blogs/buhguru/487261/