8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара

здравствуйте уважаемые юристы. был приобретён ноутбук, сейчас ещё на гарантии. первый раз сгорел кулер, замена по гарантии. второй раз поломка жесткого диска замена по гарантии. сейчас ноутбук опять в ремонте что с ним пока информации нет но поломка скорее всего опять жесткого диска. скажите пожалуйста если его сейчас отремонтируют вправе ли я требовать замены или возврата денежных средств?

, Егор Подопригорин, г. Воронеж
Олег Горбунов
Олег Горбунов
Юрист, г. Липецк

Добрый день

 если его сейчас отремонтируют вправе ли я требовать замены или возврата денежных средств?

Нет, разумеется

Если Вы уже передали товар на ремонт и его возвратят Вам отремонтированным, то вы не имеете права потребовать возврат денег за исправный товар. Требование о возврате денег Вам нужно было предъявлять раньше, вместо требования о ремонте, либо теперь остается ждать следующей поломки и тогда требовать возврата денег

0
0
0
0
Егор Подопригорин
Егор Подопригорин
Клиент, г. Воронеж
так недостаток же является существенным поломка одного и того же элемента 2 раза разве по этой причине нельзя?

Вы УЖЕ передали товар на ремонт. Вы не можете менять требования, когда товар уже ремонтируется

0
0
0
0
Николай Бокк
Николай Бокк
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» позволяет Вам в судебном порядке требовать возмещения по крайней мере морального вреда. То есть, при покупке техники Вы предполагали, что она будет исправно и надежно работать, но это не получилось. Следовательно, у Вас был как минимум дискомфорт. На этом основании можно требовать в суде возмещения по крайней мере морального ущерба в связи с этой ситуацией.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Возможно ли сделать возврат товара?
Добрый вечер. Купили костыли. Человек для которого они были куплены не может научиться ими пользоваться. Возможно ли сделать возврат товара?
, вопрос №4124005, Ольга, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Задержка возврата средств при возврате товаров
Задержка возврата средств при возврате товаров
, вопрос №4122924, Анастасия, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
На следующее утро вернула товар обратно на такси
Здравствуйте! Дистанционно заказала одежду. Доставили на такси. Размер оказался большим. Сказала 42, а прислали 48. На следующее утро вернула товар обратно на такси. Сказала сделать возврат. Сказали возврата нет, обменяем. Я хочу теперь возврат
, вопрос №4122963, Шариат, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил товар на OZON, он оказался не рабочий, я оформил возврат и вернул его, после этого мне написали что якобы я
Купил товар на OZON, он оказался не рабочий, я оформил возврат и вернул его, после этого мне написали что якобы я подменил товар и на меня подадут в суд и обратятся в полицию, я не открывал товар на камеры в пункте выдаче и не снимал распаковку товара, мне нужно волноваться или все нормально?
, вопрос №4122276, Вячеслав, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, как грамотно (какими статьями апеллировать )написать претензию на возврат денежных средств за
Здравствуйте, как грамотно (какими статьями апеллировать )написать претензию на возврат денежных средств за напольное покрытие(кварцвенил, ламинат), которым мы уже пользуемся около 3х лет(гарантия на товар 20лет). Во многих местах сломались замки крепления, пол ровный(от застройщика).
, вопрос №4121669, Кристина, г. Курск
Дата обновления страницы 16.08.2020