Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат излишне списанных средств в общественном транспорте по вине исполнителя
При использовании транспортной карты в общественном транспорте происходит некорректное списание денежных средств, из за неработающей системы валидации оплаты. При обращении на горячую линию, денежные средства обещают вернуть в течении 21 дня, однако этого не происходит. На какие статьи ссылаться при составлении претензии ? Спасибо.
Здравствуйте.Самое простое основание это неосновательное обогащение
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего),обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.