Причина отказа не понятен иза потерпевшего отказываются они или виновника стоит дальше обращаться строховое компанию

Здравствуйте!

Для наиболее полной консультации по данному вопросу приложите пожалуйста  документы из ГИБДД (определение или постановление, а также приложение к постановлению, если было).

Страховая компания фактически ссылается на недействительность полиса ОСАГО виновника ДТП, поскольку под серией и номером полиса ХХХ 0101451996 застраховано другое транспортное средство.

Согласно нижеприведенным положениям закона об ОСАГО и разъяснений Верховного Суда РФ, бланк полиса ОСАГО — это документ строгой отчетности. Все данные о полисах ОСАГО с возможностью их проверки в том числе потерпевшими открыто публикуются Российским Союзом Автостраховщиков (РСА) на своем интернет-сайте, то есть в специальной электронной базе данных полисов ОСАГО. Проще говоря, действительность полиса ОСАГО может проверить любое лицо. 

Посмотрите прикрепленный документ (скриншот с сайта РСА dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/osagovehicle.htm). Согласно указанным сведениям, автомобиль с госномером АЕ91495 застрахован в ПАО СК «Росгосстрах», серия и номер полиса ОСАГО - ХХХ 0101451996, полис на дату ДТП действующий. Даже VIN-номер указан (индивидуальный номер транспортного средства, по которому можно его идентифицировать). 

Соответственно, автомобиль виновника ДТП Hyundai Solaris госномер АЕ91495 застрахован в рамках ОСАГО по полису ХХХ 0101451996, пока не доказано иное.

В Вашу пользу свидетельствует электронная база данных РСА.

Тем не менее страховая компания компания указывает, что под указанным полисом застрахована ответственность владельца иного транспортного средства в другой страховой компании. Как страховая пришла к такому выводу, непонятно. 

Могу предположить, что допущена ошибка в документах ГИБДД, поэтому прошу сюда отправить на ознакомление.

Также серия полиса ОСАГО «ХХХ» означает, что страховой полис составлен в виде электронного документа и создан с использованием автоматизированной информационной системы обязательного страхования. Возможно, была допущена ошибка сотрудником страховой при внесении сведений в электронную базу данных, но это не является основание для признания полиса ОСАГО виновника ДТП недействительным и отказа в выплате.

Согласно пункту 7 статьи 15 Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств», 

Бланк страхового полиса обязательного страхования является документом строгой отчетности.
Там же, абзацы 8, 9 пункта 7.2 статьи 15, непосредственно после оплаты страхователем страховой премии по договору обязательного страхования страховщик направляет страхователю страховой полис в виде электронного документа, который создается с использованием автоматизированной информационной системы обязательного страхования, созданной в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, и подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика с соблюдением требований Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ «Об электронной подписи».
Одновременно с направлением страхователю страхового полиса в виде электронного документа страховщик вносит сведения о заключении договора обязательного страхования в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона.

Согласно пункту 10 статьи 15 Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств», 

Сведения о страховании предоставляются страховщиками бесплатно в письменной форме, а также вносятся в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона.
Там же, пункт 10.1: Заключение договора обязательного страхования без внесения сведений о страховании в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, и проверки соответствия представленных страхователем сведений содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования и в единой автоматизированной информационной системе технического осмотра информации не допускается.

Согласно абзацам 1, 4 пункта 3 статьи 30 Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств», 

В целях информационного обеспечения возможности заключения договора обязательного страхования в виде электронного документа, осуществления компенсационных выплат, прямого возмещения убытков, применения коэффициента, входящего в состав страховых тарифов и предусмотренного подпунктом «б» пункта 2 статьи 9 настоящего Федерального закона, анализа экономической обоснованности страховых тарифов, взаимодействия со страховщиками, заключившими договоры страхования средств наземного транспорта с потерпевшими, контроля за осуществлением обязательного страхования, и реализации иных положений настоящего Федерального закона создается автоматизированная информационная система обязательного страхования, содержащая сведения о договорах обязательного страхования, страховых случаях, транспортных средствах и об их владельцах, статистические данные и иные необходимые сведения об обязательном страховании.
Оператором автоматизированной информационной системы обязательного страхования, организующим и (или) осуществляющим обработку формируемых в ней сведений,является профессиональное объединение страховщиков.

Там же, пункт 3.2 статьи 30: Потерпевшим и иным участникам дорожно-транспортного происшествия представляются данные о наличии действующего договора обязательного страхования в отношении определенного лица и (или) транспортного средства, о номере такого договора, а также о страховщике, с которым он заключен.
Там же, пункт 5 статьи 30: Обмен информацией при прямом возмещении убытков осуществляется в автоматизированной информационной системе прямого возмещения убытков, являющейся частью автоматизированной информационной системы обязательного страхования и содержащей сведения о страховых случаях, транспортных средствах, об их владельцах, о водителях транспортных средств, договорах обязательного страхования, страховщиках и иные сведения, необходимые для организации расчетов между страховщиками в соответствии с соглашением о прямом возмещении убытков (статья 26.1 настоящего Федерального закона).
Сбор и обработку сведений, формируемых в автоматизированной информационной системе прямого возмещения убытков, организацию расчетов между страховщиками в соответствии с соглашением о прямом возмещении убытков, иные необходимые для реализации положений настоящего Федерального закона действия осуществляет определенное профессиональным объединением страховщиков юридическое лицо в соответствии с переданными функциями и полномочиями профессионального объединения страховщиков.

Как разъяснил Верховный Суд РФ в пунктах 8,9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», 

Страховой полис является доказательством, подтверждающим заключение договора обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства, пока не доказано иное.
При возникновении спора о наличии договора обязательного страхования, заключенного в виде электронного документа, судам следует наряду с другими доказательствами по делу принимать во внимание сведения, предоставленные профессиональным объединением страховщиков, о факте заключения представленного договора обязательного страхования в виде электронного документа, а также об условиях такого договора (пункт 7.2 статьи 15, пункт 3 статьи 30 Закона об ОСАГО).
Сообщение страхователем при заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа недостоверных сведений, которое привело к необоснованному уменьшению размера страховой премии, не является основанием для признания такого договора незаключенным или для освобождения страховщика от страхового возмещения при наступлении страхового случая.

Что можно сделать в Вашем случае. Подать в страховую компанию претензию с приложением скриншота с сайта РСА о действительности полиса ОСАГО виновника и требовать произвести выплату. Также укажите на требование неустойки согласно пункту 21 статьи 12 Закона об ОСАГО начиная с 22 июля в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки.

Но предварительно рекомендую запросить у виновника ДТП его полис ОСАГО, чтобы все окончательно проверить. Если он его предоставит, пожалуйста отправьте сюда для ознакомления.

В случае повторного отказа страховщика, обратитесь к финансовому уполномоченному через 30 дней после даты получения страховой Вашей претензии.