Как ответить на анонимную жалобу?
Добрый вечер! Я работаю врачом-стоматологом в районной поликлинике. 17 июля в администрацию нашей больницы поступила анонимная жалоба без указания каких-либо контактных данных, в которой аноним утверждает, что я по-хамски отношусь к пациентам, и просит принять меры. Хотя в тот день ни с кем из пациентов у меня не было конфликтных ситуаций и недопонимания. Теперь администрация больницы требует от меня объяснительную записку. Скажите, пожалуйста, правомерно ли это - требовать объяснений того, чего не было на самом деле? Заранее Вам благодарна.
- 20200721_124213.jpg