Отвратительное снабжение холодной водой. Куда обращаться?

Здравствуйте!

У нас в селе одна из проблем - холодное водоснабжение. Воду качают из Волги, очистные сооружения отсутствуют. Особенно в летнее время напор воды в системе водопровода очень-очень слабый или отсутствует вообще, особенно в вечернее время, когда люди приходят с работы и поливают огороды во дворах. Из крана течёт вода отвратительного качества (с песком, ракушкой, мальками и другими обитателями водоёма, порой коричневого цвета и с гнилостным запахом). Местные власти только "кормят" обещаниями. Куда обращаться и на какие правовые документы опираться?