Хотели купить беспроводные наушники и чехол к ним, купили без просмотра, чехол оказался меньше, в праве ли был отказ продавца от вскрытии упаковки?

Любовь, добрый день.

Статья 25 Закона о защите прав потребителей.
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Чехол для телефона не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Следовательно, если товар не подошел Вам по размеру, Вы в течение 14 дней с момента покупки вправе обменять такой товар на аналогичный. В случае, если аналогичный товар у продавца отсутствует, он обязан вернуть Вам уплаченные денежные средства.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.