Здравствуйте ,взяла телефон в кредит ,айфон 11,(red product).
Не подошёл по габаритам ,хотелось бы вернуть товар ,или обменять на айфон 11 pep max ,возможно ли так поступить и что нужно для этого сделать ?
Добрый день,
Не подошел размер. Данный айфон — это технически сложный товар, на который установлен гарантийный срок обслуживания, — не подлежит обмену или возврату.
Основание:
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020)
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (п. 12).
С уважением,
