8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Какую ответственность несет продавец, который взял фото с другого интернет-магазина и выдал за свое?

Продавец на маркетплейсе Озон взял фото комплекта одежды с другого сайта (Asos) и выставил в карточку товара, выдав за свой товар. Я заказала у данного продавца на Озон, мне пришла одежда в другом оттенке, с не аккуратными швами, и длина одежды совсем не как на фото. Какую ответственность несет продавец, который взял фото с другого интернет-магазина и выдал за свое? Товар можно вернуть назад, что я и сделаю

, Алина, г. Краснодар

Здравствуйте!

В соответствии со ст. 12, п.2.1, «Закона о защите прав потребителей»,

2.1. Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.

То есть помимо возврата товара, вы можете претендовать на возмещение убытков. (при наличии таковых)

В отношении того, что магазин использует чужие снимки, могут применяться статьи 1299 ГК РФ, 1301 ГК РФ, но это находится в плоскости взаимоотношений автора (правообладателя) и магазина. К потребителю это не относится.

1
0
1
0
Алина
Алина
Клиент, г. Краснодар

На какое возмещение я могу рассчитывать? В комплекте мне должно было прийти: футболка, легинсы и пояс. В итоге пояс не пришел. Товар не соответствует заявленному, но возвращать у меня уже нет времени, мне быстрее отдать футболку в ателье и укоротить ее там. То есть, возврат я делать не буду,  по причине того, что комплект я покупала на отдых, а времени покупать новый уже нет. Маркетплейс — озон

Алина
Алина
Клиент, г. Краснодар

?)

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос отозван
Наследство
Прошу указать, какие из этих вариантов в принципе возможны без согласия банка и без участия второй стороны в дополнительных процедурах
Здравствуйте. Хочу проконсультироваться по передаче моей наследственной доли в автомобиле. Прошу учесть важное ограничение: договорённость со второй стороной (пережившим супругом наследодателя) на данный момент неформальная и хрупкая. Я опасаюсь, что предложение жёстких юридических конструкций — перевод долга с согласия банка, нотариальные обязательства, обеспечительные меры — может привести к тому, что вторая сторона откажется от договорённости вовсе. Поэтому прошу строить рекомендации с приоритетом: минимально достаточная защита моих интересов в рамках конструкции, которая не требует от второй стороны походов в банк и дополнительных формальных обязательств. Если безопасных вариантов в этом коридоре нет — прошу прямо об этом сказать. Фактические обстоятельства следующие. Автомобиль приобретён наследодателем в браке и оформлен на его имя. Оценочная стоимость на дату смерти около X млн рублей. Остаток по кредиту на дату смерти около X + X*20% млн рублей. Кредит оформлен на наследодателя. Автомобиль находится в залоге у банка. После смерти переживший супруг самостоятельно внёс в счёт погашения кредита около 30% долга. Состав наследников по закону 2 (я и переживший супруг). Моя расчётная доля в автомобиле 1/2. Шестимесячный срок принятия наследства истёк. Свидетельство о праве на наследство получено. Я являюсь налоговым резидентом РФ. Договорённость такая: автомобиль полностью остаётся за пережившим супругом, он самостоятельно гасит остаток кредита, я передаю ему свою наследственную долю. Вопросы. Первое. Какая из возможных конструкций требует минимум активных действий и обязательств со стороны второй стороны, но при этом юридически корректно передаёт ей мою долю: отказ от наследства в её пользу по статье 1158 ГК, если ещё в сроке; соглашение о разделе наследства по статье 1165 ГК без указания компенсации; соглашение о разделе с компенсацией; договор дарения после получения свидетельства; договор купли-продажи доли; иной вариант. Прошу указать, какие из этих вариантов в принципе возможны без согласия банка и без участия второй стороны в дополнительных процедурах. Второе и для меня самое важное — ответственность по кредиту. По статье 1175 ГК я как наследник отвечаю по долгам наследодателя в пределах стоимости моей доли. Если я передам долю, но кредит не будет переоформлен на супругу с согласия банка, может ли банк предъявить требования ко мне даже после передачи доли? Меняется ли ответ в зависимости от выбранной конструкции — отказ, раздел, купля-продажа, дарение? Есть ли вариант, при котором я в принципе не становлюсь должником по кредиту, без обращения в банк и без участия супруги в формальных процедурах? Особо прошу подтвердить или опровергнуть моё понимание: отказ от наследства, в отличие от продажи или дарения уже принятой доли, означает, что я не принимаю наследство вообще, а значит не отвечаю и по долгам наследодателя. Третье. Мне предложен договор купли-продажи доли за половину стоимости кредита X без фактической передачи денег, с подразумеваемым условием, что супруга направит эти деньги на погашение кредита. Прошу оценить риски такой схемы: начисление НДФЛ на X млн рублей при сроке владения менее трёх лет; невозможность взыскать что-либо, если супруга не исполнит обещание погасить кредит, поскольку договор уже фиксирует расчёт; оспаривание сделки финансовым управляющим при её возможном банкротстве в течение трёх лет; оспаривание сделки залогодержателем, если автомобиль в залоге; квалификация как притворной сделки по статье 170 ГК. Если предложенная схема содержит существенные риски, прошу предложить наименее формальную альтернативу, которая решает те же задачи, но не требует от второй стороны походов в банк и дополнительных нотариальных обязательств. Четвёртое. Какие односторонние действия я могу совершить, чтобы снизить риски, не вовлекая супругу в дополнительные процедуры: какую формулировку включить в договор или соглашение, чтобы зафиксировать целевое назначение платежа без перевода долга; имеет ли смысл получить от банка справку о составе должников и об остатке долга до и после сделки; что ещё я могу сделать самостоятельно. Пятое. Прошу сравнить налоговый результат для меня по каждому из вариантов: отказ от наследства, раздел без компенсации, раздел с компенсацией, купля-продажа за X млн без фактической оплаты, купля-продажа за минимальную сумму, дарение. Применим ли имущественный вычет, как считается срок владения для наследственного имущества, при какой сумме сделки НДФЛ будет нулевым или минимальным. Шестое. Если шестимесячный срок для отказа уже прошёл, какая из оставшихся конструкций даёт мне наилучший баланс между минимальной активностью второй стороны, защитой от претензий банка и приемлемой налоговой нагрузкой. Седьмое. С учётом моих приоритетов в порядке убывания — а) исключение моей дальнейшей ответственности по кредиту, б) сохранение договорённости со второй стороной без её отпугивания формальностями, в) минимизация НДФЛ, г) защита от риска неисполнения супругой обязательства по кредиту, д) скорость и стоимость оформления — какую конструкцию вы рекомендуете в моей ситуации? Прошу указать перечень необходимых документов, ориентировочную стоимость нотариальных действий и сроки.
, вопрос №4943220, Артем, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня произошла такая ситуация мою 13 летнюю дочь выстовили фото в интернет с оскорблениями
Здравствуйте, у меня произошла такая ситуация мою 13 летнюю дочь выстовили фото в интернет с оскорблениями , это выстовила 16 летняя девочка, я была в магазине и звонит мне дочь и говорит мама они подошли к нам опять меня оскорбляют и я боюсь что он меня отпинают, я подьехала начала естественно выяснять зачем она выстовила фото моего ребенка, эта девочка начала грубить вести себя по хамски я с эмоционировала и толкнула ее она не упала и она тоже начала меня толкать я ее немного потрепала за волосы ее друг соиспины меня пнул очень сильно по заднице и еще хотел с руки ударить но не успел его захватили руку, эти малолетки наколяли ситуацию, когда я пошла до машины они мне фактю показывал, и после моего ухода, они сказали мне знакомому мальчику чтотони будут собирать толпу подростков чтобы нас избить, я написала заявление в полицию на подростков, и я созналась что девочку потаскала за волосы, что мне будет за девочку?
, вопрос №4942218, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит сотруднику банка за оформление карты в отсутствие клиента?
Здравствуйте! Сотруднтк банка оформил карту и выдал без присутствия человека( человек в этот момент находился в другой стране) ситуация произошла несколько лет назад! Что грозит сотруднику?
, вопрос №4941058, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть в интернет-магазин запчасть для котла, если она не подошла?
Здравствуйте,в интернет магазине заказал запчасть для настенного газового котла кран слива установил его на котел он не подошёл.Хотел вернуть,продавец отказывается говорит что он был в пользовании и возврату не подлежит хотя по сути товарный вид остался прежним.
, вопрос №4939192, Виктор, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если кредит без согласия перевели из одного банка в другой?
Взял кредит в почта банке года два назад, платил всё исправно, ни каких проблем. Тут каким-то образом мой кредит перевели в другой банк ВТБ. Я не отказываюсь платить , но с ВТБ нет желания сотрудничать, так как несколько лет назад они меня обманули и я пострадал финансово из-за них. Ну и на данный момент я за границей и не имею пока возможности приехать.
, вопрос №4935448, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.07.2020