Хочу вернуть деньги за некачественный товар
Приобрел электрический чайник. В процессе пользования выявился недостаток: после кипячения вода в чайнике имеет ужасный запах, а если оставить воду в чайнике на ночь она имеет горький вкус... Обратился в магазин, они мне принесли ещё несколько чайников понюхать, типа все так пахнут. Я немного повысил голос - согласились отправить на экспертизу в сервисный центр. Пришел чайник с сервисного центра, я приехал в магазин, они мне суют бумагу в которой написано название сервисного центра и какая-то закарючка, ни печати, ни акта проведенной экспертизы нет. Затребовал акт, сказали нужно заказывать, оставил товар, уехал. Приезжаю через 5 дней, разводят руками, у кого заказывали акт? Типа заказали повторно, сказали позвонят, сегодня ровно 45 суток с момента сдачи товара в магазин. Хочу вернуть деньги за товар, и больше не заходить в этот магазин, такой безграмотный персонал... Не столько денег жалко, как хочется извините за выражение "надрать задницу" этим товарищам! Как мне лучше поступить?
