Здравствуйте, подскажите пожалуйста, машина числится на мне, продали машину а с учёта не сняли, штрафы приходят на меня, что делать?

Здравствуйте подала в МФЦ на региональные выплаты за сына погибшего на СВО по своей регистрации в Лен обл.отказали сказали попробовать падать в Питер в МФЦ где сын был зарегистрирован до 22 года с этого момента он не зарегистрирован так как выписывала его через суд надо было продавать комнату он сам просил сказал потом приедит поставит печать и зарегистрируется ко мне в Лен.обл. ну не успел воюевал 8 лет отпуска не была ,сейчас погиб,что делать куда обращаться стоит пдавать в Питер?

Добрый день, сыну исполнилось 20, нужно менять паспорт, в МФЦ просят документы из военкомата, документов нет, на учёте не стоит. Сказали, что нужно писать объяснительную, что это за объяснительная, и куда ее передадут. И могут ли отказать в выдаче нового паспорта