440 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

440 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Сочи, но в мае, я писала заявление о возврате денежных средств, на что мне вчера пришло гарантийное письмо, что наши деньги на депозите и перенесли на следующий год до 31

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, мы заранее, ещё до пандемии в феврале купили путевки в г. Сочи, но в мае, я писала заявление о возврате денежных средств, на что мне вчера пришло гарантийное письмо, что наши деньги на депозите и перенесли на следующий год до 31. 12.2021.Как можно вернуть деньги?

30 Июня 2020, 04:58, вопрос №2810571
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Юлия
150
ответов
62
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Барнаул
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте! Вы можете повторно обратиться с претензией и предоставить реквизиты банковского счета для перечисления вам денежных средств,  уплаченных за путёвки, в случае отказа от возврата, обращаетесь в суд и пиилагаете все письма и извещения,  которые вам поступали,. В исковом заявлении также ссылаетесь на то, что невозможность реализовать права по путёвке наступила вследствие не зависящих от вас обстоятельств.

30 Июня 2020, 05:25
q Отблагодарить
1 0
Татьяна
клиент, г. Липецк
Они прислали гарантийное письмо, где нет даты. В июле мы должны были ехать, но турфирме я писала в мае, а они прикрываются теперь статьёй от 8 июня. И если бы деньги были на депозите, тогда я бы имела какой-то процент, от того, что деньги на депозите, а так они прописали, что никакие проценты не вернут. И за аннулирование тура 1000 руб.
30 Июня 2020, 05:52
150
ответов
62
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Барнаул
Общаться в чате

Татьяна, ну тогда нужно судиться.  Изучать договор, который у вас на руках, что там сказано о расторжении и в свете событий с коронавирусом пытаться повернуть ситуацию в вашу пользу. 

30 Июня 2020, 06:26
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.