Здравствуйте я вернул товар в днс они мне сказали что в течение 10 дней денги отправляют на карту я чек потерял что делать они спрашивают чек

21 июня 2020, 15:29, коля, г. Москва

Григорий Арутюнов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Коля, доброго времени суток!

я вернул товар в днс они мне сказали что в течение 10 дней денги отправляют на карту я чек потерял что делать они спрашивают чек

Это не является основанием для отказа в удовлетворении требования потребителя в соответствии с частью 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей № 2300-1 «О защите прав потребителей»:

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Если откажут — подавайте в письменном виде требование.

Если у Вас остались вопросы или требуется подготовка документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать персональную консультацию/изготовление документов.

С уважением юрист Арутюнов Г.С.

21 июня 2020, 21:10

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Автомобильное право

Что делать, если в базе ГАИ Армении числится лишение прав после их возврата в России?

Здрастуйтье ,в 2021 году лешили прав в россие,на 1,5 года, После оканчание 1,5 года ,я пересдал экзамен и зобрал права,на момент когда зобирал ,права просрочились на пару месяцев,полетел на родину в армению чтоб поменять,на что мне там в гаи сказали что кампютер показывает что я лишен прав Что делать?

16 февраля, 13:22, вопрос №4859931, Камо, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар?

Добрый день. Вчера в днс приобрели стиральную машину , к вечеру , обнаружили , что стиральная машина течет при отжиме . Подключение проверили , там проблем нет. Звонили в магазин , там сказали что машинку заберут на 3 недели для проверки и на это время ничего не предоставят на замену. Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар ?

16 февраля, 10:59, вопрос №4859671, Сергей, г. Пугачев

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Что мне теперь делать, чтобы возместить сумму ущерба?

Здравствуйте, было ДТП, есть видео в хорошем качестве, виновник попросил не вызывать гаи, записал на полировку, когда приехали к маляру он сказал что нужна покраска, озвучил сумму ремонта. Виновник ДТП заявил что выплатит, и после этого исчез. Что мне теперь делать, чтобы возместить сумму ущерба?

16 февраля, 09:08, вопрос №4859607, Иван, г. Бузулук

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Мне звонили с банк русский стандарт и сказали что у меня долг по кредитной карты которой я пользовалась в 2006

Здравствуйте! Мне звонили с банк русский стандарт и сказали что у меня долг по кредитной карты которой я пользовалась в 2006 году и уже прошло 20 лет и подали в суд на взыскании денежных средств, судья выносит приказ в 2023 году по старой моей фамилии,подскажите пожалуйста как быть в этом случае.

16 февраля, 07:14, вопрос №4859543, Анна, г. Александров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.