Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
28 стоит ли считать стоимость деталей или только стоимость работ учитывать?
Добрый день.В автосервисе не выполнили работы в срок. Подскажите пожалуйста, при расчете неустойки по Закону "О защите прав потребителе" п.5 ст.28 стоит ли считать стоимость деталей или только стоимость работ учитывать? Общая стоимость ремонта включает зап. части и работу мастеров.
Здравствуйте, Екатерина!
Как указано в п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа...
То есть ключевым моментом тут является то, определена ли договором на выполнение работ стоимость именно работ (а не запчастей). Если определена, то неустойка рассчитывается именно от стоимости выполнения работ.
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую Вам обратиться в чат ко мне или иному выбранному юристу для согласования условий оказания соответствующей услуги.