8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Требуют деньги за доставку товара, выигранного в конкурсе

Участвовала в конкурсе, одного магазина. мне выдали порядковый номер, победителя выбирали с помощью генератора случайных чисел. Выиграла, мне написал менеджер и сказала выбрать размер (джинс). После чего я написала адрес, номер телефона и фио. Потом менеджер пишет, что нужно оплатить доставку и тут я начала сомневаться и написала "это не развод?". Менеджер написал,что проект новый и выслал фотографию паспорта и своего лица и паспорта на фоне приза. Ну я перевела деньги, мне сказали что сегодня вышлем и после пишут что отправили, но не учли стоимость упаковки 100 рублей, если вы не переведёте то мы не вышлем трек-номер. Тут я начинаю сомневаться еще больше, и отвечаю им. Мне ответили относительно быстро "Если вы не пришлете фото чека, в котором будет отображен перевод в размере 100р, то мы будем вынуждены отозвать посылку. Если вы передумали, то напишите номер своей карты и мы вернем вам деньги!"

Что стоит делать в данной ситуации?

Показать полностью
, Елизавета, г. Воронеж
Галина Гудкова
Галина Гудкова
Адвокат, г. Москва

Сейчас это актуальный вид мошенничества. Когда вам будет просить заплатить за все, чтобы якобы получить свой выигрыш. Который так и не пришлют

0
0
0
0
Татьяна Бондарь
Татьяна Бондарь
Юрист

Здравствуйте, гарантий нет, что Вам отправят подарок, деньги вернуть тоже не сможете,  можете проверить и отправить 100 руб. Но вероятность равна нулю, подарок вроде выиграли бесплатный, а платить нужно. Вот и вопрос, так что пусть возвращают Вам 100 руб.))

0
0
0
0
Похожие вопросы
Тендеры и закупки
Может ли такая механика рассматриваться как публичный конкурс, предусмотренный ГК РФ?
Здравствуйте. Хочу уточнить юридическую квалификацию формата: Планируется проведение интеллектуального конкурса, где участники выполняют задания (отвечают на вопросы), а победители определяются исключительно по результатам (количество правильных ответов, скорость, сумма баллов). Случайность в определении победителей отсутствует. Участие платное (взнос за доступ к конкурсу), призы получают участники, показавшие лучшие результаты. Призовой фонд формируется организатором и может зависеть от количества участников. Прошу разъяснить: 1. Может ли такая схема попасть под признаки лотереи (ФЗ-138) или азартных игр (ФЗ-244), учитывая отсутствие случайности? 2. Может ли такая механика рассматриваться как публичный конкурс, предусмотренный ГК РФ? Спасибо за консультацию.
, вопрос №4774754, Илья, г. Москва
1186 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Моя карта была в аресте, я не знал увидел недавно, и мне сегодня пришел ошибочный платёж, человек требует
Здравствуйте , ситуация такая ! моя карта была в аресте , я не знал увидел недавно , и мне сегодня пришел ошибочный платёж , человек требует деньги обратно , но у меня 44 тысячи арестовали и убрали арест , как я могу вернуть арестованную сумму , чтобы скинуть человеку который ошибся ?
, вопрос №4774710, Джейхун, г. Москва
Защита прав потребителей
Однако 1 августа 2025 года мне сообщили о задержке товара на таможне из-за серого ввоза
24 июля 2025 года я оформила предзаказ с 100% оплатой на телефон в магазине предприятие ИП, срок доставки которого был обозначен как 5-7 дней. Однако 1 августа 2025 года мне сообщили о задержке товара на таможне из-за серого ввоза. О возможной задержке я не была предупреждена заранее. В ответ на мою просьбу о возврате денежных средств мне сообщили, что возврат будет осуществлен в течение 10 дней. Однако данный срок не устраивает меня, так как телефон нужен был к 3 августа 2025 года в подарок. При попытке ускорить процесс возврата мне сказали о замороженных счетах магазина, что вызывает сомнения относительно их добросовестности. Я заметила, что многие другие клиенты также столкнулись с подобными проблемами, о чем свидетельствуют отзывы на Яндекс. На сегодняшний день 28.11.25 никаких сдвигов и попыток вернуть нам средства нет Прошу вас помочь составить документы необходимые для суда для защиты моих прав как потребителя и возможности подачи иска против данного магазина.
, вопрос №4774500, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу сделать возврат денежных средств, имею ли я на это право если доставка еще не осуществлена?
Здравствуйте. Оплатил шкаф в магазине, но планы изменились. Хочу сделать возврат денежных средств, имею ли я на это право если доставка еще не осуществлена? Магазин требуют оплатить за разборку и сборку шкафа
, вопрос №4774086, Федор, г. Москва
Дата обновления страницы 18.06.2020