Могу я обратиться в прокуратуру с жалобой что мне продали товар не работающий?

Здравствуйте, по безналичному расчету, купили в авито с рук электромотоцикл для ребёнка, в момент когда мы его взяли там не было зарядки, поставили на ночь на зарядку, с утра включаем не работает задний ход, списалась с продавцом она говорит откройте посмотрите может по пути домой провода отошли мы не решились открывать, так как, по закону если товар который я купила меня не устроил я могу вернуть в течении 14 дней, я ей написала, она мне говорит откройте уж посмотрите потому что должна работать, мы открыли 4 самореза открутили посмотрели там она внутри была ржавой и пружины согнуты, видно то что за товаром не следили, ладно муж почистил, пружину поправил и машина начала ездить, мы обрадовались и я написала хозяйке что всё хорошо, но есть ещё одна проблема, когда покупали нам хозяйка сказала провода от музыки муж выдернул, но там они не выдернуть а оборваны, я ей ещё пишу она изначально мне говорила вернём деньги теперь говорит нет. Что скажете в этом случае я как покупатель права? Могу я обратиться в прокуратуру с жалобой что мне продали товар не работающий? Я выйграю?

Показать полностью

16 июня 2020, 23:14, Зиля, г. Оренбург

Авито

Константин Иванюра

Юрист, г. Оренбург

Здравствуйте, по закону О защите прав потребителя " в 14 дневный срок вы можете вернуть товар купленный у юр лица или ИП. Ваш спор будет регулировать 475 статья Гражданского Кодекса.Так как вас не уведомили о том что внутреннее состояние мотоцикла не в надлежащем состоянии. вы можете потребовать уменьшения стоимости, ремонта мотоцикла или же отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. И обратиться вы можете не в прокуратуру, а в суд. Вы можете выиграть, с очень большой долей вероятности, это дело если вы заключали договор купли-продажи в письменном виде.

17 июня 2020, 08:31

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли я его вернуть в магазин?

Купили наматрасник, поспали на нем одну ночь, товар не понравился. Могу ли я его вернуть в магазин? В магазине отказывают в возврате говоря о том что этот товар не возвратный как товар личной гигиены. С момента покупки прошло 7 дней

11 июня, 16:27, вопрос №4978908, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Теперь у меня висит долг, товар не отдали

Я обратилась в пункт выдачи Вайлдбериз для получения заказа. Сотрудник ПВЗ отказалась выдавать мне товар. Я изначально от товара отказалась, так как он мне не подошел. Товар мне мал. Сотрудник тщательно искала причину к чему можно придраться для того, чтобы товар я выкупила. Позже она мне сказала, что припишет мне долг так и случилось. Но товар забрать сотрудник мне не позволила, сказала оставляйте товар, забирать запретила. Это видно на камерах. Теперь у меня висит долг, товар не отдали. Прошло две недели , теперь поддержка вайлдбериз говорят забрать товар. Что мне делать? Долг висит, товара нет. Поддержка вопрос не решила. Какие мои действия. Смогут ли списать деньги.

09 июня, 12:28, вопрос №4977245, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Пожалуйста, скажите до какого числа мы можем подать кассационную жалобу?

Добрый день! Мы судились по гражданскому делу в районом суде. С решением суда не согласились и подали апелляционную жалобу в арбитражный суд. Апелляционный суд 19 марта 2026 вынес апелляционное определение , котором написано ,что мотивированное апелляционное определение составлено 31.03.2026 . А фактически мы получили его 24 апреля 2026 года. Пожалуйста, скажите до какого числа мы можем подать кассационную жалобу ? 3 месяца с даты мотивированного определения ( 31.03.2026) или с даты апелляционного определения ( 19.03.2026)?

09 июня, 11:30, вопрос №4977263, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Его до сих пор не направили в суд, по причине якобы, что прокурор еще не подготовил обжалование

Здравствуйте. Знакомый подал инкасиционную жалобу 3 месяца назад. Его до сих пор не направили в суд, по причине якобы, что прокурор еще не подготовил обжалование. Что делать и куда обратиться?

07 июня, 23:46, вопрос №4976231, Валентина, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Разламывают стену, стояки устанавливают плохо, в доме уже было несколько жалоб, что стояки протекают, так же

Здравствуйте! В доме проводят капитальный ремонт стояков, но проводят его отвратительно. Нет никаких регламентов и графиков. Совершенно не понятно, когда, в какую дату, в какой квартире будет проходить ремонт. В случае назначения даты ремонта, ремонтники приходят, буквально раздалбливают стену для доступа к стоякам и на следующий день в оговоренную дату могут не явиться При разговоре по телефону с контактными лицом отвечают: ой, на сегодня ремонт отменился. Мы забыли вас предупредить. А жилец мог специально, к примеру, с работы отпроситься, чтобы эти работы провели. Разламывают стену, стояки устанавливают плохо, в доме уже было несколько жалоб, что стояки протекают, так же ремонтники отказываются восстанавливать сломанное после ремонта, могут даже дырку в стене оставить. Со словами: мы ее обязаны все приводить в первоначальный вид Если вам это нужно, делайте за свой счёт. Вешают полотенцесушители взамен старого, ужасного качества, который болтается чуть ли на соплях. Обращались к управляющей УК. Пока отмалчиваются. Пожалуйста, помогите, подскажите, как с этис безобразием бороться и как себя можно уберечь от подобного ущерба?

06 июня, 00:06, вопрос №4975179, Галия, п. Парголово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.