Через продавца передали повестку в суд, без уведомления и подписи.
Ознакомились с Делом. Покупатель требует вернуть деньги за приобретённый товар, а так же юридические издержки ( юристом является ее муж). Моральный вред и тд
Я ни получала ни одного заявления на возврат, ни приглашения на экспертизу, да и само уведомление пришло не понятно как
Добрый день!
Предварительно, по Вашей информации,
претензионный порядок в соответствии с Законом «О Защите прав потребителей» в этом случае необязателен, потребитель может обращаться в суд.
Повестку могли передать через продавца на основании 182 статьи Гражданского Кодекса РФ:
…
Полномочие может также явствовать из обстановки, в которой действует представитель (продавец в розничной торговле, кассир и т.п.).
Но отсутствие претензионного порядка будет в Вашу пользу.
Например, моральный вред по статье 15 о Защите прав потребителя компенсируется при наличии вины. При отсутствии досудебного обращения к Вам, очень сложно доказать наличие вины.
Также, если речь идет о какой либо неустойке (или других санкциях), она становится неприменима, так как не было предъявления соответствующего требования в установленные для этого законом сроки.
