Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Украли только что купленный товар прямо с прилавка
Добрый день! Купил в аптеке медикамент стоимостью 1400 рублей, оплатил, провизор поставил его на прилавок передо мной, сдачу и чек еще не выдал, я обратился к ней за консультацией и мы отвлеклись на стойку с другим товаром. В это время другой клиент аптеки забрал мой пакет и ушел. Все зафиксировано на камеру, аптекарьские работники сказали что: 1) я могу быть с ним в сговоре, поэтому они мне ничего не вернут. 2) с момента, когда товар был положен на прилавок - это моя собственность и я сам за него отвечаю, надо было брать в руки. В итоге я был вынужден купить еще одну упаковку, сохранил чек и попросил вызвать участкового. Скажите, имею ли я права получить свой товар в данной ситуации?
Добрый день.
работники правы. С момента предоставления товара Вам вы несете риск его утраты. Поэтому обязанности выдать Вам новый товар у них нет.
Но Вы можете обратиться в полицию с заявлением о краже. они изымут запись. установят (возможно) того кто похитил Ваш товар и тогда Вы уже сможете предъявить претензии кнему
Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ
по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется ПЕРЕДАТЬ вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется ПРИНЯТЬ этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Подтверждением того, что договор розничной купли-продажи был заключен является кассовый (товарный) чек.
Согласно Статья 458. Момент исполнения обязанности продавца передать товар
Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара.
Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.
На момент кражи товар не был предоставлен в ваше распоряжение, поскольку не был выдан чек, подтверждающий совершение сделки розничной купли-продажи. Сам по себе факт передачи вами денег и факт возможности физического доступа покупателя к товару не означает, что товар передан.
Иными словами, на мой взгляд, вы имеете право потребовать у магазина передачи вам товара в ваше распоряжение, а магазин имеет право обратиться в органы полиции с заявлением о краже товара.
Если бы чек вам был уже выдан, то товар считался бы переданным в ваше распоряжение.
Право собственности состоит из трех правомочий — владение, пользование, распоряжение. Момент возникновения права собственности в данном случае зависит от того, когда вы получили возможность осуществления всех трех правомочий. Подходы могут быть разные — как с момента передачи полной суммы денег за товар и предоставления доступа к товару, так и с момента получения доступа к товару и документа, подтверждающего право распоряжения (чека). В вашем случае лучше придерживаться второй точки зрения — что право распоряжаться товаром вы получили не ранее выдачи вам чека.
Статья 493. Форма договора розничной купли-продажи
Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Пишите заявление в магазин с требование выдать вам товар. Товар, поставленный на прилавок, то есть находящийся в свободном достпе покупателя до заключения вами договора розничной купли-продажи, не является переданным в распоряжение покупателю.
- провизор поставил его на прилавок передо мной!!!
Факт нахождения товара в доступе покупателя без осуществившейся приемки товара покупателем и заключения договора купли-продажи (см. 493 ГК) не является предоставлением товара в распоряжение покупателя. До момента выдачи чека покупатель может отказаться от покупки товара. Даже если он передал деньги.
Чек не был выдан.
Да, другая точка зрения тоже возможна. Теоретически. Но для защиты интересов клиента она не подходит и представляет лишь спекулятивный интерес.
Здравствуйте.
согласен с коллегой. Вы товар оплатили, он был Вам передан. Значит товар перешел в Вашу собственность и был похищен уже у Вас. Остается надеяться, что сотрудники полиции поймают вора.
Алексей, здравствуйте!
Вам сейчас, в первую очередь, необходимо обратиться в полицию с заявлением о краже.
В силу ст.141 УПК РФ
1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.
2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем.
Таким образом будет основание для возбуждения дела. В дальнейшем сумма товара будет взыскана с преступника.
Что касается момента передачи товара, то он четко не прописан, однако обычно с момента передачи товара он считается собственностью покупателя и, скорее всего, аптека права. Вы взыщите свои деньги с преступника.
Передачей признается вручение вещи приобретателю, отчужденных без обязательства доставки. К передаче вещи приравнивается передача иного товаро распорядительного документа на нее (ст. 224 ГК РФ). Так как у ВАС не было документов о праве собственности на товар на момент его кражи (кассового чека), то Вы еще не являлись собственником товара.
На момент кражи товар не был предоставлен в ваше распоряжение
провизор поставил его на прилавок передо мной!!!
Чек не был выдан.
Выдача чека не является признаком договора купли продажи. Никакого значения он в исследуемом контексте не имеет. деньги были переданы, товар предоставлен.
Все остальное не имеет значения. Клиенту нужно давать правовую информацию, а не то что он хочет услышать.
Аптека свои обязанности исполнила, никаких оснований для ответственности ее нет. Препарат был похищен после передачи его Вам.