Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оприйьи на почту и отказаться от заказа или просто не приходить на почту?
Добрый день) заказал наложенным платежом саженцы, которые якобы растут в доме и куча всяких преимуществ... Сейчас почитал отзывы и понял что разводняк, сумма заказа 4401 рублей. Как мне лучше поступить?оприйьи на почту и отказаться от заказа или просто не приходить на почту? Заранее спасибо
Александр, здравствуйте!
В данном случае надлежит руководствоваться положениями пункта 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей», регулирующей дистанционный способ продажи товаров, согласно которой
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/1525b1a2f037db240c8e6a749619f86e53857f13/
Следовательно, в данной ситуации Вы вправе отказаться от его получения путём игнорирования его получения, либо путём отказа от посылки непосредственно в отделении почты, что должно быть бесплатным. Рекомендую это сделать как можно быстрее, т.к. саженцы могут прийти в негодность, что может явиться поводом для предъявления к Вам претензий со стороны продавца в связи с утратой качественных характеристик товара.
Александр, Вы можете не выкупать товар. Вы можете явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении; либо проигнорировать извещение и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока товар отправят обратно, даже если вы получили извещение о посылке и расписались в нем.В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612, Договор считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.Поэтому при наличии у продавца доказательств совершения заказа он в праве взыскать через суд с покупателя только реально понесенные им расходы (отправку), т.е. покупатель обязан возместить продавцу стоимость доставки посылки. При этом, с указанным требованием в суд обращаются крайне редко. Возможные последствия для Вас: Включение в черный список магазина; Ограничения на будущие сделки (предоплата). Внесите их телефон в черный список и забудьте как страшный сон.