Добрый день! В банке была небольшая просрочка но я ее оплатила. Банк прислал мне смс, что мой номер договора по кредиту передан в работу ООО МБА финансы для дельнейшего взаимодействия по возращению просрочки задолженности. Подскажите, что делать в таком случае
Здравствуйте.
В силу п. 2 ч. 1 ст. 8 ФЗ № 229 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»» Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на отказ от взаимодействия.
Таким образом, Вы можете обратиться к коллекторам с письменным заявлением об отказе во взаимодействии.
Если Ваше заявление будет проигнорировано, то Вам следует обратиться в ФССП и прокуратору с жалобой на действия сотрудников коллекторского агентства.
ФССП с прокуратурой проведут проверку по Вашей жалобе и привлекут коллекторское агентство к ответственности. После этого у них должно отпасть желание каким-либо способом с Вами взаимодействовать.
Если Вам нужна помощь в подготовке документов, либо дополнительная консультация по Вашему вопросу, буду рад Вам помочь.
Можете написать мне в чат.
