8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Выписывала клубнику пришла посылка,но не одна из коробочек не дала результата

Прошу мне помочь,здравствуйте !выписывала клубнику пришла посылка,но не одна из коробочек не дала результата .Выходила на сайт где делала заказ они отправили запрос на рассмотрение,и я звонила горячую линию но с оператором не удалось связаться. я уплатила за посылку 4386 руб ,пол пенсии моей мне нужно что бы разобрались перевод ушел Псков Яна Сергеевна Манушкина, я работник почты и знаю куда идут переводы.

, Светлана, г. Омск

Здравствуйте, Светлана!

Вот Ваши права при обнаружении в товаре недостатков:

Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей»

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

 Необходимо обращаться с письменной претензией к продавцу.

Подробная консультация возможна в чате ( кнопка рядом с именем юриста). Услуги в чате платные.

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Омск

А где мне его искать? я знаю куда перевод ушел значить она отправляла, мне сказали много имеется  по России 

Светлана
Светлана
Клиент, г. Омск

Я поключу прокуратуру,

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Какие меры может принять новое правление СНТ к собственникам и за какой период возможна оплата долгов?
Добрый день. Я владелец садового домика в снт московской обл. 10 лет назад самовольно захватила власть одна из жителей снт вместе с мужем. За 10 лет издевались над кучкой жителей и я в том числе попала: мы пошли против их самоуправства. Нам отключали свет, отрезали трубу с водой общего пользования. Членские взносы писались от балды. У меня готовы на нее письма в прокуратуру. Требование чеков за работы, не дало результатов. И мы оплачивали только те позиции которые нужны: охрана территории, ЛЭП, расходы на упоавление, банковские расходы, инвентарь, очистка дорог от снего и т.д. За электричество я плачу каждый месяц напрямую в мособлэнерго. Но 3 года подряд не было собрания вообще. Суммы ставились на обум. Наша группа начала платить по минимуму. Зимой у председателя умер муж. И конечно она складывает свои полномочия.Выяснилось что долг за свет в снт составляет 570т. Наш бывший председатель согласился опять им стать. Но не дали противники. Какие меры могут применить к нам новое правление и за какой период времени могут ли с нас взыскать те суммы, которые мы не платили?
, вопрос №4968605, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Никаких документов ему не дали, справки о том что он был не дали
Мужу пришла повестка - явиться в военкомат для сверки данных. Он работает официально. Есть отсрочка от призыва по мобилизации, далее через неделю будет бронирование. Пришел он сегодня в военкомат с копией и оригиналом военного билета. В одном кабинете копию военника приняли вместе с пакетом документов от работодателя, потом отправили в другой кабинет. Муж оригинал военного билета показал из рук, открыл первую страницу чтобы показать что военник его. Военком нецензурно выругался и выгнал его из кабинета. Муж не дал вклеить мобилизационное предписание - это не законно. На выходе из военкомата на копии справки от работодателя в дежурном окошке ему поставили печать прибыл/убыл и сегодняшнюю дату. Никаких документов ему не дали, справки о том что он был не дали. Есть в подтверждение только эти печати. Вопрос, будут ли на него распространяться какие либо ограничения, ведь по факту в военкомат он явился, они сами не стали делать сверку? Повторной повестки не дали.
, вопрос №4966967, юлия, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мой сын не выходит на связь с 20 октября 2025 г. Согласно выписки из приказа он СОЧ. Оставил место несения службы на л.б
Мой сын не выходит на связь с 20 октября 2025 г. Согласно выписки из приказа он СОЧ. Оставил место несения службы на л.б.с.вблизи поселка Новое ДНР. Связи с ним нет, деньги на карту не поступают и не списываются. Розыск не дает результатов. На мои запросы дают одни отписки. Свидетелей нет, статус СОЧ не снимают. На иждивении 2 маленьких детей. Можете помочь в поиске и снятии статуса СОЧ.
, вопрос №4965844, Елена, г. Железногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть аванс за квартиру по расписке при срыве сделки?
нужно составить иск в суд на возврат денежных средств, полученных в качестве аванса по расписке, от ответчика в счёт оплаты купли продажи квартиры по адресу ,С......ий пр., д. , стр.1 кв ...... Я как покупатель внёс аванс 50000 р, оплатил 3400 за открытие акредитива и открыл аккредитив, явился на подписание договора. 28.03.26 при оформлении договора купли-продажи квартиры у нотариуса, выяснилось, что документ не оформить, из-за отсуствия необходимых документов. Продавец просил подождать до 31.03.26. 31.03.26 просили подождать до 7.04.26. 7.04.26 на вопрос о точной дате решения вопроса я не получил чёткого ответа. Тогда я решил отменить сделку,отозвал аккредитив. Обратившись с просьбой о возврате аванса к ответчику получил отказ . Переписка в МАХ тоже не дала результатов, как и разговор с агентом, который проводил сделку. Была направлена претензия по почте и в месенджер МАХ, которая тоже осталась без внимания. Согласия на закрытие аккредитива втора сторона не дала, пришлось ждать 30 дней до закрытия аккредитива. 7950000 р. пролежали в банке без процентов,я потерял прибыль. Продавец утверждает, что я сорвал сделку, поэтому не возвращает аванс
, вопрос №4964082, Сергей, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
И могу ли я просто до решения суда сделать отчуждение объекта недвижимости в пользу своей бывшей жены, если не бывшая супруга не даст согласие нотариальное, чтобы я сыну все подарил
Добрый день возникла такая ситуация: на данный момент идёт судебное разбирательство по разделу недвижимого имущества ,нажитое совместно с бывшей женой, где я должен оплатить компенсацию в размере 12-ти миллионов рублей. У меня нет таких средств, чтобы я мог возместить компенсацию, могу ли я до решения суда передать своё имущество недвижимое своему шестнадцатилетнему сыну в дар. Оставляю все,ухожу без всего,чтобы не влазить в кредит,но недвижимость,а именно нежилое здание оформляю на сына.Требуется ли какие-либо документы для перехода права, а именно согласие матери, то есть моей бывшей супруги. На совершении сделки и требуется ли разрешение с органов опеки и какой срок регистрации самой сделки,чтобы до 19-го июня успеть совершить переход права. Законно ли это или нет. И могу ли я просто до решения суда сделать отчуждение объекта недвижимости в пользу своей бывшей жены,если не бывшая супруга не даст согласие нотариальное,чтобы я сыну все подарил.
, вопрос №4963584, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.06.2020