Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Взяла кредит в банке (оказалось, это мошенники)
Здравствуйте!
Несколько дней назад мне позвонил сотрудник Сбербанка, сказал, что мошенники пытались на мое имя оформить кредит в 230 тысяч и что надо его аннулировать через личный кабинет. Номер был похож на сберовский, так что я поверила, что это настоящий сотрудник, сказала ему номер карты, назвала пин-коды из смс, в личном кабинете оформила заявку на кредит, тут же, по словам сотрудника, произошло погашение кредита. Еще попросили сфотографировать карту с лицевой стороны и отправить им.
А вчера друг поднял панику, что это мошенники, я позвонила в банк, и они сказали, что это точно мошенничество и на мне кредит в 230 тысяч. Посоветовали обратиться в полицию.
Я так понимаю, что шансов у меня нет, потому что я сама назвала им все данные, сама оформила кредит. Что можно сделать? Подскажите, пожалуйста!
Наталия, доброго времени суток!
Я так понимаю, что шансов у меня нет, потому что я сама назвала им все данные, сама оформила кредит. Что можно сделать? Подскажите, пожалуйста!Тут самый важный вопрос — успел ли Вам банк перевести деньги. И если успел, то где они?
Если они на Вашей карте, тогда каких-либо проблем не вижу, ВЫ в порядке части 2 статьи 11 ФЗ № 353 «О потребительском кредите (займе)» вправе отказаться от кредита и вернуть все денежные средства вместе с процентами за данный период.
А если денег нет и они фактически были украдены — тогда действительно обращаться в полицию и от банка узнать куда они перевели Ваши деньги.
Если у Вас остались вопросы или требуется подготовка документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать персональную консультацию/изготовление документов.
С уважением юрист Арутюнов Г.С.
Здравствуйте Наталия! Запросите в банке расчетные документы, подтверждающие зачисление кредитных средств на Ваш банковский счет. Банк данные документы не представит. Выписка по счету, в отсутствие расчетных документов, подтверждающих достоверность записей по счету, доказательством не является.
Далее можете оспорить кредитный договор по безденежности.
Уважаемый юрист, спасибо за ответ! Деньги действительно были украдены, переведены в другой банк. Мне нужно сначала взять выписку из банка, потом идти в полицию? Нужны какие-то еще документы? Могут ли мне отказать в заведении уголовного дела, раз я сама все данные сообщила и сама кредит оформила?
Каковы шансы, что мошенников поймают, а я смогу вернуть деньги?
Заранее спасибо!
Если попробовать обратиться в банк за отменой транзакции, иногда помогает — указывая, что день были переведены не Вам — а неустановленным лицам.
Также следует обратиться с заявлением в правоохранительные органы.