Каковы реальные сроки обязательств со стороны исполнителя и какую компенсацию я могу требовать?

21 апреля была сборка шкафа выполненного на заказ. 2 элемента оказались неподобающего качества. 1 мая мастер вернулся с заменой элемкнтов, но 1 вновь оказался бракованным. До сих пор недостаток не устранен. В договоре прописано что при отсутствии материала на складе время изготовления может быть увеличено при письменном уведомлении со стороны исполнителя. Такого письма тоже нет. Каковы реальные сроки обязательств со стороны исполнителя и какую компенсацию я могу требовать?

05 июня 2020, 13:25, Мария, г. Москва

Екатерина Чувашина

Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Согласно ст. 20 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Если устранение недостатков товара произошло с нарушением сроков, вы имеете право требовать выплаты неустойки в размере одного процента цены товара.

05 июня 2020, 13:47

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

А как это сделать я пока не понимаю подскажите и какие нужны документы?

Здравствуйте,помогите мне пожалуйста. У меня идет процес судебный с ПКО Феникс. Заочное решения мне судья отменил. Мне нужно правельно составить ходатайство о сроках давности. И собрать документы. А как это сделать я пока не понимаю подскажите и какие нужны документы???

13 февраля, 17:52, вопрос №4857213, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Ребенок нажал на рычаг огнетушителя( отсутсвовало стопарное кольцо на нём), мальчик нажал на рычаг и залил коридор, директор требует возместить ущерб, законно ли это?

13 февраля, 07:48, вопрос №4856548, Александр, г. Братск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Есть явка с повинной, вина полностью признана, есть сын 16 летний, ранее не судима, характеристики положительные, что более вероятно, условно или реальный срок?

Здравствуйте , ч 3 ст 160 сумма 465000 , до начала следствия возместила 54 400 , скоро суд. Есть явка с повинной, вина полностью признана, есть сын 16 летний, ранее не судима, характеристики положительные, что более вероятно , условно или реальный срок?

12 февраля, 21:30, вопрос №4856214, Рена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Куда и как можно обжаловать данное постановление и какие доки для этого нужны?

Здравствуйте, мама, гражданка Узбекистана , выписали постановление в аэропорту о нарушении правил вьезда и пребывания в РФ . Штраф 40.000. Нарушение п 3.1 ст.18.8 . В постановлении нет суммы штрафа, а в квитанции нет статьи, только сумма штрафа. Куда и как можно обжаловать данное постановление и какие доки для этого нужны ? В постановлении написано о нарушении сроков предывания в РФ. Хотя в эти даты было оформленно «уведомление о пребывании иностранного гражданина», но работник в аэропорту зная, что оно есть, даже не посмотрел на документ. Мама приезжает к нам смотреть внука.

12 февраля, 17:28, вопрос №4855933, Ekaterina, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

158 при этом есть еще условный срок может ли судья дать реальный срок смягчающие обстоятельства у матери 1 группа инвалидности

Здравствуйте прокурор в мировом суде запросил год условно по статье ч3 ст. 30 ч1 ст. 158 при этом есть еще условный срок может ли судья дать реальный срок смягчающие обстоятельства у матери 1 группа инвалидности

12 февраля, 17:15, вопрос №4855895, Анастасия, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.