Добрый день. Был приобретён бензогенератор недавно он сломался, сдали по гарантии. Через некоторое время они говорят, что это не гарантийный случай и выставили счет на диагностику двигателя 4т.р. его никто не оплачивал и теперь пришел счет за диагностику и замену расходников (цены не реально завышены), но их никто не просил этого делать!!! как теперь можно забрать оборудование не оплачивая счёт?
никак. Только через суд и при условии, что Вы за свой счет проведете экспертизу, которая опровергнет выводы СЦ.
В данном случае все требования правомерны.
ч. 5, ст. 18 ЗОЗПП
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.,
