Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как получить компенсацию из за порченого товара?
Здравствуйте! Купили в магазине рыбу для домашнего копчения.Разделали, кинули рыбу в рассол а кишки котам в другую тару. Время подошло к копчению и мы с женой попробовали на вкус как хорошо просолилась тушка. Оказалось все хорошо и начали ее вязать, при вязании на руке у супруги оказался прозрачный червь, начали осматривать внутренности и их оказалось там очень много. Загуглили, оказалось что это глисты. Можно ли выйграть спор и потребовать компенсацию за моральный ущерб?
- gK7NJijrzJo.jpg
Здравствуйте, можно выиграть спор, вы правы, можете принести жалобу в роспотребнадзор, и попросить произвести экспертизу.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей
»Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.