Добрый вечер! Согласно п. 5 ст. 358 ГК РФ и ст. 10 ФЗ «О ломбардах» «В случае невозвращения в установленный срок суммы займа, обеспеченного залогом вещей в ломбарде, ломбард по истечении льготного месячного срока вправе продать это имущество в порядке, установленном законом о ломбардах. После этого требования ломбарда к залогодателю (должнику) погашаются, даже если сумма, вырученная при реализации заложенного имущества, недостаточна для их полного удовлетворения».
Ломбард не имеет права реализовывать имущество, до истечения льготного месячного срока (30 дней).
Пишите им претензию ссылаясь на данный пункт и требуйте возврата. Также укажите что будете жаловаться в компетентные органы, а именно Центральный банк Российской Федерации, так как он осуществляет контроль и надзор за деятельностью ломбардов.