Доказательства порчи имущества заказчика после подписания акта приемки-передачи

Фирма, устанавливавшая пластиковые окна, осуществляла замену стеклопакета по гарантии уже во второй раз (царапины на стекле). Видимых повреждений нового стеклопакета не было, и я подписал акт приемки-передачи. После того, как окно вечером вымыли, обнаружилось несколько мелких царапин и на новом стеклопакете. Я обратился, в компанию, там обещали передать информацию в отдел рекламаций. Дело было вечером, перед самым окончанием рабочего дня компании. А несколько позже я заметил довольно большую трещину в верхней части откоса справа чуть ниже от уровня заменяемого стеклопакета, что очевидно, вызвано ударом во время демонтажа старого стекла. Как можно доказать факт порчи имущества и, следовательно, поднимать вопрос о компенсации вреда имуществу?