Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть бронь(аванс) за свадебное платье?
17 мая 2020 года я внесла оплату(бронь) 5000 за свадебное платье по цене 43990, что подтверждается товарным чеком.В письменной форме между мной и салоном договоров не составлено, товар хранился в магазине. Я поняла, что данная модель не подошла мне по фасону. 25.05.2020 пришла в салон и попросила вернуть деньги, продавец сказал что бронь не возвращается, сгорает...точно ничего не смогла объяснить. Перед тем как вносила деньги мне об этом никто ничего не сказал. Написала претензию в 2ух экземплярах, салон забрал на рассмотрение от 2 до 10 дней.Я могу вернуть эти деньги? Если откажут какие мои дальнейшие действия?
- iFxXEP43rIw.jpg
Анастасия, добрый вечер?
Вы планировали купить данное платье и внесли аванс (задаток)? Или Вы планировали взять свадебное платье напрокат?
Если Вы планировали покупку платья и внесли данную сумму как аванс, то в случае отказа от заключения договора купли-продажи аванс подлежит возвращению Вам в момент предъявления требований о его возврате.
Так, согласно ст. 380 Гражданского Кодекса РФ:
3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.
Если Вам не возвратят денежные средства добровольно, то обращайтесь в суд с иском о взыскании аванса в связи с отказом от заключения договора купли-продажи.
Добрый день
17 мая 2020 года я внесла оплату(бронь) 5000 за свадебное платье по цене 43990
Уточните, речь идёт о покупке готового платья или изготовление нового специально для Вас?
Да, я планировала купить платье. В товарном чеке написали оплата 5000 рублей. Договора купли-продажи между мной и салоном нет. Продавец назвал внесенную сумму бронью и они ее не возвращают.
Если в квитанции не указано назначение платежа, то это аванс за товар. Данный аванс также нельзя расценивать как продажа товара в рассрочку, поскольку согласно ст. 489 Гражданского Кодекса РФ:
Если в выданном Вам товарном чеке не оговорены условия и порядок расчетов, сроки и размеры платежей, то договор не считается заключенным, а аванс подлежит возврату.