8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если я покупал тур в Европу на майские через туроператора (гостиница и билеты регулярными рейсами)

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если я покупал тур в Европу на майские через туроператора (гостиница и билеты регулярными рейсами). Но теперь туроператор, ссылаясь на порядок Аэрофлота, не хочет возмещать часть билетов, только перенести. Можно что-то сделать? Ведь это отношения/риски туроператора с авиакомпанией, пусть из своих запасов компенсирует билеты? Если судиться - дорого? Через мирового судью? Как долго? Какие шансы, что возместят. Спасибо.

, Руслан, г. Москва

Добрый день.

Но теперь туроператор, ссылаясь на порядок Аэрофлота, не хочет возмещать часть билетов, только перенести. Можно что-то сделать?

Руслан

Вы сами отказались от тура или туроператор?

0
0
0
0

Для ответа на Ваш вопрос нужно понимать кто был инициатором отказа от тура и по какой именно причине?

Отказ от тура по общему правилу основывается на ст. 782 ГК РФ в силу которой

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В том случае, если инициатором отказа от тура были Вы то, туроператор вправе удержать с вас фактически понесенные им расходы по его организации. в том числе и оплату стоимости перелета. В этой связи Вам должны быть представлены платежные документы подтверждающие его оплату.

Если же инициатором отказа был туроператор — то Вам подлежат возмещению в полном объеме оплаченные Вами средства.

Если судиться — дорого? Через мирового судью? Как долго?

Руслан

При обращении в суд, Вы освобождены от оплаты гос.пошлины и если будете самостоятельно вести дело, то не понесете и расходы на юриста.

Приблизительные сроки в течение которых будет рассмотрено дело — 3 -4 месяца.

0
0
0
0
Руслан
Руслан
Клиент, г. Москва
Я отказался. Страна прилета была закрыта на даты поездки.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерно ли требование работодателя о предоставлении выписки по банковской карте при оформлении авансового отчета?
Работодатель требует пи оформлении авансового отчета за командировку предоставить выписку с банковской карты работника, что он именно с этой карты оплатил за гостиницу или билет. Правомерно ли это?
, вопрос №5061960, Анна, г. Рязань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Выдадут ли права после управления автомобилем в нетрезвом виде во время обучения в автошколе?
Здравствуйте, подскажите такая ситуация произошла , я учусь в автошколе и экзамен на следующей неделе, но на днях меня остановили в выпившем состоянии , выдадут ли мне права ?
, вопрос №5056460, Юлия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Положены ли выплаты вдове за погибшего на СВО военнослужащего?
Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня сын ушел на сво и за день расписался 23.06.2025 сын погиб положено ли ей выплата за погибшего сына Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня сын ушел на сво и за день расписался 23.06.2025 сын погиб положено ли ей выплата за погибшего сына
, вопрос №5056050, Татьяна, г. Лебедянь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли перенести рассмотрение дела о нарушении ПДД по месту жительства?
Здравствуйте . Подскажите если сотрудник ГИБДД из другого района выписал протокол о правонарушении он может рассматриваться в районе где проживаю
, вопрос №5054898, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Учитываются ли алименты как доход при расчете пособия и как это оспорить?
Здравствуйте подскажите пожалуйста, почему сейчас алименты плюсуются как доход? И мне отдали в пособии из-за привыкания мрота, а среднедушевой доход у меня маленький. Как быть в этой ситуации? Могу ли я оспорить пособия
, вопрос №5054315, Екатерина Ткаченко, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.05.2020