8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Не пустили в магазин без маски

Я живу в Крыму. У нас есть указ. Вот выдержка из него:

"11.6. С 12 мая 2020 года до особого распоряжения обязать граждан использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (медицинские и немедицинские маски, респираторы) при нахождении в транспорте общего пользования, легковом такси, транспортном средстве, осуществляющем перевозки пассажиров и багажа по заказу, при посещении объектов торговли (оказания услуг)"

----Я зашел в супермаркет купить кефир без маски, а мне продавщица говорит: "Наденьте маску, а если у Вас ее нет, то покиньте помещение".

----ВОПРОС: имеет ли она право не продать мне товар, если я без маски? Является ли поводом отсутствие маски к отказу мне в продаже товара? Стоит ли мне писать на супермаркет жалобу в отдел защиты прав потребителей?

Показать полностью
, Александр, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

Несмотря на введенный «масочный режим» продавец вместе с тем, не вправе отказать в заключении договора, поскольку такая обязанность вменена ему в силу того. что заключаемый договор носит публичный характер.

В данном случае, он будет действовать вопреки требованиям ГК РФ в силу ст. 426 которого

3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.

И в этом случае применимы последствия оговоренные в ст. 445 ГК РФ

 Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. 
1
0
1
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва

Спасибо за ответ. Стоит ли мне писать на супермаркет жалобу в отдел защиты прав потребителей?

Стоит ли мне писать на супермаркет жалобу в отдел защиты прав потребителей?

Александр

Жалобу сейчас подавать бессмысленно, поскольку Роспотребнадзор приостановил проведение проверок.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Каким образом нам теперь нужно поступить, чтобы это сделать?
Добрый день! Мой муж, гражданин ЮАР, заключил контракт на СВО с Министерством обороны Российской Федерации. Контракт был заключен 11 декабря 2025 года сроком на один год. 11 февраля Министерство обороны расторгло с ним контракт без объяснения причин. Мой муж Дэвид был уволен из вооруженных сил. Он поехал в часть, и в части ему выдали выписку из приказа, в которой было указано, что он уволен по собственному желанию, его даже не пустили на территорию части, просто вручили документы на КПП и "дали пинка под зад". Но это не так, никакого рапорта на увольнение по собственному желанию он не подписывал. Теперь у нас проблема, потому что контракт мы заключали сроком на один год на СВО для того, чтобы получить гражданство Российской Федерации в упрощенном порядке. В связи с тем, что Министерство обороны указало, что контракт был разорван по его желанию, у нас теперь возникают проблемы как с получением гражданства РФ, так и с выплатами, которые были обещанны при заключении контракта. Мы хотели бы изменить эту формулировку, то есть чтобы часть изменила формулировку в приказе об увольнении на ту, которая на самом деле существует, потому что контракт не был разорван по инициативе мужа, контракт был разорван со стороны Министерства обороны. Каким образом нам теперь нужно поступить, чтобы это сделать?
, вопрос №4858928, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня
Добрый вечер! Заказали две пары джинс через приложение Глории Джинс в розничный магазин. На кассе нам сказали, что вскрывать курьерский пакет и проверить товар нельзя, так же нельзя сначала товар померить, а потом оплатить. Мы оплатили обе позиции и пошли мерить, одни джинсы не подошли по размеру. На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня. Подскажите, на каких законных или незаконных основания данный магазин отказывает покупателю в проверке и примерке товара перед покупкой? Так же, на каких основаниях магазин не предоставляет возможность вернуть товар в день покупки?
, вопрос №4857458, Юлия, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Здравствуйте, хочу попросить консультацию по вопросу видеонаблюдения за сотруднтками, я работаю в магазине
Здравствуйте, хочу попросить консультацию по вопросу видеонаблюдения за сотруднтками, я работаю в магазине табачной продукции, соответственно в магазине находтся камера, но не это меня смущает, на моем рвьочем месте есть ноутбук на котором программа 1с( касса), и с недавнего времени руководство заставляет сотрудников весь рабочий день находиься в видео звонке и каждую мою смену за моими действиями наблюдают 18 человек ( 1 управляющий, все остельные - такие же продавцы как и я ), хотелось бы узнать настолько это законно
, вопрос №4857426, Алена, г. Смоленск
Гражданское право
Если мужа задержали на 15 суток пустят меня к нему на свиданку
Если мужа задержали на 15 суток пустят меня к нему на свиданку
, вопрос №4857430, Макка, г. Москва
Семейное право
Год назад в соцсети(не помню какой) в видео на всю громкость заорало крик ребёнка, из-за этого соседи подумали что типо я родила и пустили слухи об этом
Год назад в соцсети(не помню какой) в видео на всю громкость заорало крик ребёнка, из-за этого соседи подумали что типо я родила и пустили слухи об этом. Даже иногда плачь ребёнка включают и на меня гавкают. Ещё люди из моего учебного заведения в это поверили.
, вопрос №4857242, фф, г. Белореченск
Дата обновления страницы 21.05.2020