Вернуть деньги за карту в закрывшемся фитнес-клубе
Добрый день! Я купила карту в фитнес-клуб 10 марта, на полгода. Срок активации - 1 мая, до этого была активна предыдущая в этом же клубе. Когда начался коронакризис и клубы закрыли, я попросила вернуть деньги за эту карту. Мне сказали, что клуб закрыт, и это невозможно. Попросили написать заявление, чтобы зафиксировать дату обращения. Теперь они говорят, что все отложено до открытия клуба. Но вель он может и не открыться. Как получить деньги назад?
, Ольга, г. Москва
Я на связи с сотрудником клуба. Он общается с управляющей и говорит, что деньги вернут, как только клуб откроется, так как сейчас денег нет. Но где гарантия, что он откроется?
Этот вопрос не к юристам. Переписка с контрагентом ( в Вашем случае с фитнес-клубом), должна вестись в письменном виде, Вы уверены, что сотрудник, с которым Вы сейчас на связи- не уволился?