Евгения, здравствуйте! В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» Потребителем является — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Если у вас нет доверенности на представление интересов своей мамы, то с заявлением о возврате товара должна обратиться лично ваша мама.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер , я перевозчик перевозил напитки пиво с завода на склад при разгрузки выявили бой 12 банок и 84 шт брак слегка помяты с меня высчатали стоимость 100% но товар не отдали сказали будут утилизировать . Вопрос они должны мне вернуть товар или нет если обратиться в суд
, вопрос №4969894, Виктор, г. Самара
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хотели дочке оформить загранпаспорт, но нам отказали так как ей 6 июня исполняется 14 лет и мы будем получать паспорт РФ, сказали сначало паспорт РФ нужно оформить потом загранпаспорт. Это правильно?
, вопрос №4969821, Лилия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Нужна помощь. Хочу вернуть деньги за офлайн курсв по фото.Я подписала договор 19 января, а попросила вернуть 24 мая. У них в договоре написано , что срок действия договора 4 месяца, этим же они мне и отказывают . Каковы вообще мои шкнсы на возврат и насколько это законно
, вопрос №4964246, Дарья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте взяла займ на мужа на его паспорт ,но номер телефона и карта моя, он не згал, подал заявление в полицию, я не признаюсь боюсь, вызывают в полицию что делать незнаю.помоги пожалуйста
, вопрос №4963011, Алена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я потеряла паспорт и не знаю, где и при каких обстоятельствах это произошло. Обратилась в полицию, написала заявление и получила талон-уведомление. Дежурная сказала ждать 30 дней, пока участковый рассмотрит дело, и только после получения протокола подавать заявление на новый паспорт.
Однако на Госуслугах указано, что для подачи заявления достаточно талона-уведомления, фотографий и другого документа, удостоверяющего личность. Я записалась на прием в МВД, но мне отказали в приеме документов из-за отсутствия протокола от участкового.
Связаться с участковым не получается: телефон не отвечает, при личном посещении двери закрыты. Я уже месяц без паспорта. Мне нужно идти в другое отделение и заново писать заявление? Подскажите, каким образом в такой ситуации можно получить новый паспорт?
, вопрос №4962303, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.