Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Онлайн заказ
Здравствуйте! Заказал аквариум в компании аквариум домой. рф. 4 декабря 2019г. полностью оплатил. По договору изготовление не более 60 дней. И не более 60 дней отгрузка. С тех пор только обещания (через неделю, через 3 дня, после праздников и т.д.) Последнее время сайт на котором заказывал не открывается. Что делать?
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Главное указать последствия не исполнения Ваших требований.
Владимир, уточните что Вы хотите в данный момент добиться?
Судя по отзывам и сотовым номерам на сайте это мошенники.Такие проблемы описаны многими клиентами данного сайта.Советую Вам написать немедленно заявление в полицию.
0
0
0
0
Владимир Рукосуев
Клиент, г. Железногорск-Илимский
когда я заказывал не было ни одного плохого отзыва. (проверял) полохие отзывы начали появляться в конце декабря. И в полиции толку ноль
Я заказал в днс ссд для компьютера на момент заказа цена была 1650₽ через пару часов поднялась до 6000 тепер мне звонят и говорят что товара типо нет законно ли это и могу я получить заказ по первоначальной цене?
, вопрос №4955478, Илья, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте , могу ли я обратится в полицию с данной ситуацией.
Я работаю курьером валбересс , заказ был отдан клиенту в руки, хотя у него стоял статус оставить у двери, но он все же открыл дверь . Я попросила закрыть дверь чтобы сфотографировать около двери, так как без фото доставку не закрыли бы. Потом постучалась и отдала в руки.
через время клиент звонит в поддержку валбересс и говорит что курьер( то есть я) не доставил заказ. Сейчас на меня вешают этот товар на сумму 4000₽ .
Получается этот человек занимается мошенничеством если обманывает .
, вопрос №4954661, Гузель, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте , заблокировали карту по 115фз, я играл в онлайн казино, переводы и поступления были с онлайн казино, как мне поступить в этой ситуации, возможно ли разблокировать?
, вопрос №4954543, Давид, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заказала ребенку по интернет магазину скейтборд. Скейтборд еще не забрали, лежит в доставке. Но ребенок попросил скейт у друзей покататься и у него не получилось от слова совсем. Решили отказаться от покупки. Но магазин от возврата отказывается. Вот их ответ: "К сожалению, в данном случае оформить возврат заказа не получится.
По вашему заказу был выбран скейт-конструктор с опцией «Соберите за меня». В процессе сборки дека была вскрыта, на неё был наклеен наждак, а также установлены подвески, колёса и остальные комплектующие. В результате был собран индивидуальный комплект под ваш заказ.
Согласно пункту 6.2.1 нашей публичной оферты, товары с индивидуально-определёнными свойствами, изготовленные или доработанные под конкретного покупателя, возврату и обмену не подлежат. К таким товарам относятся, в том числе:
— сборка скейтборда из отдельных комплектующих;
— установка компонентов;
— наклейка и подрезка наждака;
— иные действия, изменяющие первоначальный вид товара.
Кроме того, данное правило соответствует статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства и предназначенный для конкретного покупателя, не подлежит возврату.
В данном случае заказ уже был индивидуально собран специально под вас и не может быть возвращён как обычный складской товар.
Заказ находится в пункте выдачи и доступен к получению."
Действительно ли я не могу отказаться от покупки. Просьба проконсультировать. Спасибо большое.
, вопрос №4951291, Ната, г. Раменское
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Направить претензию заказным письмом или электронно.
А статьи будут зависеть от того, что Вы все таки добиваетесь.