Здравствуйте, возникла следующая ситуация: Мой отец позвонил в какую то организацию, которая занимается продажей "чудопрепарата от псориаза", предложили ему купить этот препарат, в начале он согласился, но ,когда фирма позвонила подтвердить отправку посылки отец отказался, но они отправили товар и теперь угрожают подать в суд, за то, что посылку не выкупают с почты
Здравствуйте.
Рекомендую отказаться письменно (чтобы был документ впоследствии, для предоставления в суде).
В соответствии с законом Вы должны возместить организации-продавцу стоимость почтовых расходов. На остальное они претендовать не могут, даже на убытки. Если продавец обратится в суд, Вам нужно будет все аргументы высказывать судье.
При этом если отец позвонил и отказался до отправки, Вы не должны возмещать и почтовые расходы.
Удачи.
Ничего страшного, если не будет брать.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Павел, добрый вечер! Ваш отец вправе отказаться от товара. Но, на какие доказательства ссылается розничный продавец?
