Отказано в возврате товара

Доброго дня!

добрый день, купили ребенку мотоцикл в интернет магазине вчера, оказался маловат, хотели сдать, написали письмо о возврате, нам пишут что в возврате отказано, имеют ли право?

Оснований для отказа я не вижу. Чтобы более точно сказать, можете прикрепить письмо с отказом? Согласно ст. 26,1 Закона «О защите прав потребителей»:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.