8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вернуть деньги за тур которого еще не было

хочц вернуть деньги за тур в полном размере, тур оператор говорит, что деньги не возвращают, а делают депозит, что меня не устривает плностю

, Долгов Анатолий Валерьевич, д. Москва
Николай Размахов
Николай Размахов
Юрист, г. Пермь

Здравствуйте!

Вы вправе подать досудебную претензию на возврат средств, либо подать иск в суд. Роспотребнадзор разъясняет следующее: если страна не входят в список не рекомендованных к посещению Ростуризмом, договор расторгается по ст. 451 ГК РФ — в связи с существенным изменением обстоятельств. В таком случае суд будет принимать решение  «справедливого распределения расходов между сторонами договора».
Существует также возможность вернуть средства за оплаченную, но не состоявшуюся поездку через процедуру чарджбэк (chargeback), т.е. опротестование транзакции безналичной оплаты картой Visa, Mastercard. Для запуска процедуры необходимо обратиться в банк, выпустивший карту.
Следует отметить, что ввиду беспрецедентно большого количества требований о возвратах средства за турпоездки возврата 100% средств ожидать не приходится. В дальнейшем возможно что-то и поменяется, если правительство предпримет соответствующие шаги.
С уважением

0
0
0
0
Ирина Сысуева
Ирина Сысуева
Юрист, г. Владимир

Добрый день! Вы можете написать заявление туроператору о расторжении договора и возврате денежных средств за тур. 

Для составления заявления Вы можете обратить за квалифицированной помощью юриста. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Банкротство
Что мне можно сделать, чтобы не отняли апартаменты?
Здравствуйте ! Пришла беда, откуда не ждал. Я купил апартаменты (нежилое помещение) и постоянно там живу. Другого жилья у меня нет. Купил их в феврале 2022 года, заключив договор уступки прав требования с ООО, которое имело договор с застройщиком купи-продажи этих апартаментов. Это ООО по договору купли-продажи оплатило застройщику только половину. Так как у ООО права собственности еще не было до полной оплаты, директор ООО предложил мне купить у него эти апартаменты. Для этого я возместил под расписку директора ООО ту сумму (фактически – половину стоимости), которую ООО уже оплатило за апартаменты застройщику, заключив с ООО договор уступки. А после того, как с застройщиком оформил доп соглашение к договору купли продажи на себя, оплатил из своих денег оставшуюся половину стоимости и получил право собственности. Вчера мне на электронную почту пришло письмо от непонятных людей с информацией, что на меня подали в суд на банкротство. Я начал выяснять, и выяснил, что оказывается на ООО подали на банкротство еще аж в 2023 году, а в августе 2025 года конкурсный управляющий подал заявление о признании моей сделки уступки права требования с ООО недействительной и возвращении в конкурсную массу ООО моих апартаментов. То есть, по сути, отнять у меня оплаченные мною полностью апартаменты, в которых я живу и иного места жительства у меня нет. На сайте сведений о банкротстве удалось найти дату введения конкурсного производства – 12 февраля 2025 (ведено до 29 июля 2025). Нашел историю всего. С ООО какая-то организация взыскала в суде долг 3 200 000 руб. ООО не оплатило долг и эта организация подала на банкротство ООО. Далее к ней присоединился банк , налоговая и еще пара предпринимателей. Теперь я в полном замешательстве и ступоре. Я не могу понять, как так можно. Что мне можно сделать, чтобы не отняли апартаменты? ??? Ведь по сути я их полностью оплатил в соответствие с их стоимостью по договору продажи с застройщиком. Теперь закралось конечно мысль, что директор ООО, который по расписке получил от меня половину стоимости апартаментов, скорее всего на счет их не положил. В общем, ситуация такая, что мне нужно спасать мое жилье. Уважаемые специалисты, прошу Вас подсказать, как мне поступать дальше и что можно сделать, чтобы отказали конкурсному управляющему в иске? С уважением и благодарностью !!!
, вопрос №4710687, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Могу ли я ли вернуть деньги за подарочный сертификат если мне его подарили без того человека который мне его подарил
Могу ли я ли вернуть деньги за подарочный сертификат если мне его подарили без того человека который мне его подарил
, вопрос №4709339, Катя, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги в этом случае?
15.09.2024 приобрела абонемент на 96 занятий, который по договору действует 12 месяцев, но фитнес-клуб дарил еще 3 месяца при оформлении абонемента (как заморозка). Из 96 занятий я посетила только одно. Потом стало неудобно посещать этот фитнес-клуб по нескольким причинам. Абонемент еще действителен (в их приложении это отображается в моем личном кабинете), записываться и ходить на тренировки я могу, но сотрудники фитнес-клуба говорят, что не могут вернуть деньги за неоказанные услуги, т.к. действие договора истекло. Можно ли вернуть деньги в этом случае?
, вопрос №4709081, Елизавета, г. Хабаровск
Дата обновления страницы 29.04.2020