Добрый день! Подскажите пожалуйста, в автосервисе меняли ремень ГРМ, ремень установили неправильно в итоге при движении он порвался и загнул клапана. Сейчас машина снова в ремонте, разобрали Двигатель... Вопрос такой: сколько даётся гарантия на ремонт двигателя и какие документы должен предоставить сервис. Спасибо.
Срок гарантии работ указывается в договоре.
Если нет, то исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Аналогичен п. 5 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» который регулирует условия предъявления потребителем требований, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пять лет для недвижимости) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух (пяти) лет. Таким образом, в указанном случае вопрос решается аналогично случаю, когда гарантийный срок не установлен.
