Почему я должна страдать, ведь моей вины нет?
Здравствуйте. Меня зовут Юлия. 24 апреля из г. Подольска в г. Самару была организована доставка садовых качель стоимостью 25000 р. При предоставлении всех требуемых данных о габаритам груза сотрудникам "Деловых линий", была озвучена сумма доставки до дома 3848 р. При заполнении накладной со склада отправителя, была допущена ошибка, длина коробки была обозначена как высота. Меня, получателя, как и отправителя никто не проинформировал, что сумма доставки изменилась, выросла до 21000 р. По законодательствуству, сотрудники "деловых линий" должны были в течение суток уведомить нас об изменении суммы доставки и получить одобрение. Меня просто поставили перед фактом и требуют оплатить 21000 р. Идёт разберательство, груз не отдают. Почему я должна страдать, ведь моей вины нет?!
