Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Товар на гарантийном ремонте
здравствуйте, сдал телевизор на гарантийный ремонт попутно отдав заявление о требовании подменного товара, товар не предоставили. вопрос могу ли я по истечении 45 дней отведенных на гарантийный ремонт просить вернуть мне деньги за телевизор и плюс неустойку в 1 проц от стоимости телевизора за непредоставление подменного телевозора за каждый день просрочки ?
Здравствуйте.
вопрос могу ли я по истечении 45 дней отведенных на гарантийный ремонт просить вернуть мне деньги за телевизорярик
да, можете. Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
и плюс неустойку в 1 проц от стоимости телевизора за непредоставление подменного телевозора за каждый день просрочки ?ярик
да также можно просить, ст. 23 ФЗ «О ЗПП»
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Если 45 дней прошло, то можно уже сразу обращаться в суд с иском тогда.
да там все дни считаются.