Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Клиент спрашивает письменный отказ на то что я не принимаю у него товар.не приедете мне написать грамотный акт отказа на товар у которого есть следы установки
Здравствуйте. У меня такой момент клиент купил стартер для автомобиля и он ему не пожалел но есть следы установки на крепление стартера и на самом стартере на бендексе . Клиент спрашивает письменный отказ на то что я не принимаю у него товар.не приедете мне написать грамотный акт отказа на товар у которого есть следы установки
, рамиль, г. Казань
Роман Лукин
Добрый день.
Товар должен быть возвращен в первоначальном виде без следов эксплуатации.
Согласно ст. 25 ЗоПП
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.