8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат нового товара вместо акта о неремонтопригодности

Здравствуйте! Купил дорогой ноутбук MSI у официального дилера В КРЕДИТ. Через неделю обнаружил брак и отнес ноутбук в АСЦ, минуя магазин. По истечении 45 дней гарантийного ремонта ноутбука АСЦ решил выдать мне АКТ неремонтопригодности ноутбука, объяснив это тем, что вовремя не могут получить запчасть для ремонта (материнскую плату). Но в магазине, где я покупал, НЕТ аналогичного ноутбука (или хотябы с такими же характеристиками). А в других магазинах такой стОит существенно больше (примерно на 15-25%). Как я могу получить такой же ноутбук в магазине или АСЦ (вместо акта неремонтопригодности)? Или могу ли я получить разницу в цене помимо погашения кредита, т.к. эти ноутбуки уже стОят дороже?

Показать полностью
Уточнение от клиента
И еще, могу ли я отказаться забирать акт о неремонтопригодности, а потребовать отремонтировать ноутбук?
, Александр, г. Воронеж
Вячеслав Грейть
Вячеслав Грейть
Юрист, г. Санкт-Петербург

Александр, здравствуйте!

Нет, не можете. Вы можете забрать покупную стоимость за ноутбук в магазине.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Воронеж
Ну а потребовать ремонт ноутбука не забирая акт неремонтопригодности я могу? мне нужен ноутбук, а не деньги.

Так как я понимаю ремонт ноутбука невозможен. Не имеет значения заберете Вы акт или нет, если ноутбук не подлежит ремонту. Просите новый ноутбук в магазине. Узнавайте когда следующая поставка.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Забрали бракованный товар на пункте выдачи заказов, пытались вернуть его через поддержку, но оплата за него
Забрали бракованный товар на пункте выдачи заказов, пытались вернуть его через поддержку, но оплата за него не прошла, через 2 недели потребовали возврат, мы согласились, и в тот же день нам сказали, что возвращать не надо, а перевести деньги за неё на личную карту
, вопрос №4854486, Константин, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Или они должны были оформит возврат в тот же день?
Здравствуйте, за ранее отказалась от услуг клиники по профосмотру, написала заявление на возврат денежных средств. Заявление от 03.02.2026 сказали что по закону заявление подпишут 13.02.2026 и оформят возврат в банке, и мне еще нужно будет ждать возврат из банка в течении 10 дней. Это правомерно? Или они должны были оформит возврат в тот же день?
, вопрос №4853946, Наталья, г. Ноябрьск
Гражданское право
Здравствуйте, подскажите, если заказывая бытовую технику на маркетплейсе, в карточке товара не указан
Здравствуйте, подскажите, если заказывая бытовую технику на маркетплейсе, в карточке товара не указан гарантийный срок ни срок эксплуатации товара, а так же его производитель, а при диалоге с продавцом он дает 7 дней гарантии с момента получения: 1. Нарушает ли он мои права тем самым; 2. Если допустим товар пришёл в негодность на 8 день или через месяц, то могу ли я рассчитывать на гарантию независимо от того, что мне дал продавец 7 дней. Цена товара более 8 000 и по моему мнению, давать гарантию 7 дней это не существенно. Спасибо
, вопрос №4853872, Александр, г. Москва
Семейное право
Могу ли я расчитывпть на возврат соедств
В июне 2026г. Был зарегестрирован брак, после чего убыл в длительную командировку где сейчас и нахожусь. За это время перечислил супруге более 800000 тысяч рублей. На закрытие автокредита и покупку нового автомобиля. Сейчас стоит вопрос о разводе. Могу ли я расчитывпть на возврат соедств. Совместных детей нет, имущества нет, автомобиль при покупке супруга зарегестрировала на подругу.
, вопрос №4853867, Руслан, г. Москва
ЖКХ
Добрый день, возможно ли определить, что акт о заливе квартиры сфальсифицирован?
Добрый день, возможно ли определить , что акт о заливе квартиры сфальсифицирован? Виновники не были приглашены на осмотр квартиры, в акте подпись только одного члена комиссии, номер входящей заявки на составление акта, совпадает с номером заявки другой пострадавшей квартиры. В акте осмотра квартиры из которой произошло затопление предположительно пострадавшая квартира не указана.
, вопрос №4853617, Ольга, г. Йошкар-Ола
Дата обновления страницы 24.04.2020