Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день, купил новый автомобиль, спустя год начала ржаветь крышка багажника, автосалон хочет красить, но
Добрый день , купил новый автомобиль , спустя год начала ржаветь крышка багажника , автосалон хочет красить , но автомобиль будет на вторичном рынке после покраски продаваться как крашенный ,правомерно ли поступает автосалон ,т.к. цена упадет из-за перекраса детали .
Законно ли?
Добрый день, Николай НИколаевич.
Выбор ремонта или возврата денег за покупателем, а не продавцом.
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Направьте претензию с указанием последствий неисполнения требований.
Николай Николаевич, если Вам нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь.