Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
И как поставить разговор с людьми чтоб шантажей с их стороны больше не было?
Подскажите, заказали по телефону набор кремов для лица, указав одну цену, после подтверждения заказа озвучили доплату, при поступлении посылки на почту цена оказалась в 3 раза.Естественно от кремов отказались и получать посылку отказываемся. Теперь угрожают по телефону о начислении ,, пени,, и статьями. Можем ли мы не получать эту посылку отказав на почте о получении ее. И как поставить разговор с людьми чтоб шантажей с их стороны больше не было?
Вы можете отказаться от посылки и от товаров, заказанных дистанционным способом на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» статья 26.1 «Дистанционный способ продажи товара», в которой указано Ваше право, как потребителя отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Такое же право указано и в ПРАВИЛАХ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» (п. 21).
Суть обращения
Прошу дать правовую оценку действиям (бездействию) администрации и педагогов школы, а также определить перспективы обращения в прокуратуру, суд или иные инстанции для защиты прав ребёнка.
---
Хронология событий (все даты указаны по возможности)
1. Инцидент в столовой 28.04.2026~ 10:20 до 10:40
На выходе из столовой ученица 9 класса без видимого повода схватила моего сына за капюшон и публично оскорбила нецензурной бранью. Свидетелей среди взрослых не было (или не установлены). Видеокамеры, способные зафиксировать данный момент, со слов представителя школы, направлены на эвакуационный выход и не захватывают место инцидента. Официальный акт о зонах покрытия видеонаблюдения администрация не предоставила.
2. Инцидент в спортивном зале (та же дата, урок физкультуры)
Два класса находились в одном зале. Увидев обидчицу, сын, испытывая обиду, бросил в неё мяч (без причинения вреда). Девочка пыталась его догнать, но не смогла. Позже, когда сын боролся с одноклассником в рамках учебного процесса, она подошла и нанесла ему серию ударов по голове. Сын сначала удерживал блок, но, поскольку избиение продолжалось, рефлекторно ударил её ногой. Драка прекратилась. В результате её действий порвана личная футболка сына.
3. Первичное обращение к администрации
В тот же день я по телефону просила директора о встрече — получила отказ. Позже направила письменное заявление на электронную почту школы.
4. Вызов ребёнка к директору без законного представителя 29.04.2026
Утром следующего дня мой несовершеннолетний сын был вызван в кабинет директора. Беседа проходила без моего присутствия и уведомления. Присутствовали директор, классный руководитель 6 класса и классный руководитель 9 класса (девочки). Со слов сына:
· директор зачитала вслух текст моего заявления;
· педагоги улыбались, а над попытками сына объяснить ситуацию смеялись;
· на него оказывалось давление: стыдили, что он мальчик и ударил девочку, упрекали занятиями спортом, называли плохо воспитанным;
· ребёнок заплакал.
5. Очная встреча с участием сторон 29.04.2026
Была организована встреча с участием педагогов, родителей обеих сторон и детей-свидетелей.
· Тон встречи был обвинительным по отношению к моему сыну. Мне давали советы по воспитанию, акцентируя внимание исключительно на недопустимости удара девочке.
· В качестве доказательств были приняты показания подруги девочки (утверждала, что мой сын первым оскорбил и тронул девочку) и одноклассника девочки (утверждал, что сын сам порвал футболку).
· Показания незаинтересованного свидетеля — одноклассника сына, который был с ним в момент нападения и подтвердил, что футболку порвала девочка, а физическое насилие начала она — не были приняты во внимание.
· На мой вопрос классный руководитель подтвердил, что ранее сын никогда не был замечен в провокационном или агрессивном поведении.
6. Дисциплинарные меры
Единственная принятая мера — выговор учителю физкультуры за ненадлежащий контроль на уроке.И он только предположительно , письменно ответ администрация школы не дала. Ученица 9 класса к ответственности не привлечена.
7. Последующее давление
а) Неправомерное оценивание 29.04.2026
На третий день после болезни сыну выставлена двойка по литературе за стих, заданный в период его отсутствия. Времени на подготовку не дали. На мои запросы о причинах и сроках отработки классный руководитель не отвечает.Результаты оценивания знаний были выложены им в общем родительском чате.
б) Нарушение конфиденциальности 30.04
Ученица 9 класса утром до занятий пришла в кабинет 6 класса и выяснила у классного руководителя нашу фамилию. Классный руководитель, зная о конфликте, предоставил информацию.
---
Вопросы к юристу
1. Есть ли в описанных действиях должностных лиц школы признаки административных правонарушений или уголовно наказуемых деяний (в частности, по ст. 5.35 КоАП РФ, ст. 156 УК РФ, ст. 34 ФЗ «Об образовании»)?
2. Каковы перспективы обращения в прокуратуру с требованием провести проверку и вынести представление об устранении нарушений?
, вопрос №4941416, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Вопрос в получение единого пособия, перед подачей заявления на единое пособие на ребенка с 3-х лет, необходимо было подать новое заявления, я получила консультацию по горячей линии СФР и МФЦ, где мне ответили если я имею прописку и постоянную в одном городе и временную в другом городе, то могу оратиться за оформлением пособия либо по постоянной, либо по временной прописке. Я рассказала свою ситуацию, что на момент подачи я нахожусь в регионе с временной пропиской и планирую устроиться на работу, заявление мной было подано по постоянной прописке и органами СФР было одобрено уже на момент когда я устроилась в другом регионе с временной регистрацией. Что мне необходимо сейчас сделать, чтоб не было никаких проблем, т .к. я работаю сама в СФР, где временная регистрация, от меня теперь требуют объяснения почему я получаю выплаты в другом регионе , где постоянная прописка. Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4941011, Мария, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у нас тсн ,мы хотим на своей улице поставить электронный шлагбаум, что для этого необходимо, чтоб потом не было последствий со злыми и недовольными садоводами,чтоб по закону было
, вопрос №4937716, Людмила, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У моей жены Евгении есть брат Иван у него гражданская жена Александра, у них совместный ребёнок 2 года. В январе месяце 2026 года у нас в гостях была Александра с ребёнком после её посещения у нас пропала золотая цепочка жены после двух недель разбирательств Выяснилось что Александра её украла в этот же день она сдала её в ломбард по своему паспорту за 69.000. Александра свою вину признала попросила не заявлять в полицию обещала Всё вернуть, денег у них уже в этот момент не было, куда потратили они не знают. Хорошо договорились по-человечески в полицию заявлять не стал цепочку выкупил по своей банковской карте. На следующий день на номер телефона жены звонили с неопределённого номера жена говорила да это мошенники я взял трубку оказался альфа-банк специалист пояснила что задолженность по вашему кредиту уже 2 месяца мы конечно присели от данной информации, стали выяснять Что за кредит в альфа-банке, оказалось что иван тайком через личный кабинет жены взял на неё кредит в 400.000 приблизительно полтора года назад всё это время платил но в связи с какими-то финансовыми трудностями перестал, я снова связался с Иваном, он признался что Да взял кредит думал мы не узнаем, Попросил в полицию не заявлять что всё возместит и продолжит платить за кредит и возмещать причинённый нам финансовый ущерб, просто сейчас у него финансовые трудности, порешали всё по-любовно в итоге мне пришлось заплатить за просроченные 2 месяца 40000р. Чтобы у жены не было проблем с банком. По итогу финансовые проблемы у них не прекращаются за кредит продолжаю платить я. Александра предложила выход из положения У неё есть квартира совместная с её сестрой от родителей которую они давно хотят продать но ей необходимо вступить в наследство, не вступала в наследство с девятнадцатого года сейчас просит нас помочь ей финансово вступить в наследство заплатить за все справки, риэлтору и т.д после чего она эту квартиру продаёт и возмещает нам весь причинённый финансовый ущерб. Подскажите как мне действовать по закону чтобы после продажи квартиры александра не отказалась от своих слов и возместила нашей семье весь ущерб, чтобы закон встал на мою сторону а не на их, по причине что у них маленький ребёнок.
, вопрос №4936285, Андрей, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер . Меня зовут Александра .
Подскажите , пожалуйста , в 2019 году у меня Умер отец.
У меня возможности поехать на место не было , и мы по доверенности отправили туда человека с заявлением о выдачи свидетельства о праве на наследство по закону , но человек опоздал на один день и ему было отказано так как срок истек .
Летом 2026 года мне начали приходить судебные приказы о задолженности за свет , тепло и тд за квартиру умершого . С моих карт списали деньги , и до сих пор это присходит . Вопрос - законно ли это ? И как можно это остановить ( в квартире той я никогда не проживала )
Заранее спасибо!
, вопрос №4934590, Александра, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.