Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

60 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
60 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат денег за подарочный сертификат

Могу ли я вернуть обменять обратно на деньги подарочный сертификат ювелирного магазина?

Мною был приобретен подарочный сертификат на сумму 5 000 руб. в ювелирном магазине, и подарен маме 18 июля, срок действия его до 01 августа 2013 года, о чем меня не предупредили в магазине. Мечта моей мамы серьги золотые которые продаются в соседнем магазине. То есть сертификат куплен не в том магазине. Обменивать обратно сертификат магазин отказывается, что Вы мне посоветуете, так как сумма не маленькая для меня?

На данное письмо нет ответа юристов. Так можно вернуть или это проблема?

30 Октября 2013, 05:30, вопрос №273682 Виктория, г. Иркутск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 593 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Любимкина Анна

    Виктория, на всех сертификатах с обратной стороны должно быть прописано, что данный сертификат обмену и возврату не подлежит  и так же срок действия подарочного сертификата. Продавцы должны проговаривать какие-то нюансы на кассе. Если же вам не было сообщено, и нет информации об этом на подарочном сертификате (конверте к нему), то вы можете написать претензию в магазин, объяснив все подробно. 

    30 Октября 2013, 06:54
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

Похожие вопросы

stats